打造国际型“儒商精英汇”——北大博雅国际酒店总经理黄树强

坐拥北大,亲近未名湖,相伴博雅塔。东望清华、远眺玉泉山、颐和园、圆明园近在咫尺,北大博雅国际酒店就坐落在这地理、人文、环境特殊的绝佳位置上。     

瑞士电信为合作酒店提供全球免费电话服务

无限次免费电话功能是一项最新的顾客增值服务,顾客增值服务两年前就已经被列入瑞士电信高速互联网产品。顾客增值服务已包括12项,如无线网络打印,实时确认航班并且具有自动警报功能,收听数以千计的网络收音机和在线阅读600份来自世界各地的电子报纸。通过这项新服务,客人使用客房现有的电话,     

荷兰“邦德”的中国任务

“祝大家万事如意，心想事成。” 荷兰王国北荷兰省副省长亚普·邦德（Jaap Bond）手持红酒在世博会荷兰馆“皇冠”贵宾区内走到每一桌中国客人面前敬酒。这一“入乡随俗”的“中国式酒桌礼仪”使餐桌上的气氛变得活跃起来。     

我的目标是客人最会心的微笑

来自法国的Matthieude Montferrand是拥有2个孩子的父亲，也是一位拥有13年丰富的国际酒店管理经验的资深人士，他曾运用创新和挑战性的方式创下了至高的酒店顾客满意度，取得了骄人的成绩。     

南锣鼓巷的故事之七 萌到让你“中毒”的植物馆

多肉植物因为品类众多、样子够萌,被认为具有治疗抑郁和减压的功效,一些贩售多肉植物的小店也悄然走红多肉植物也叫多浆植物、肉质植物,在园艺上有时称多肉花卉,因为品类众多、样子够萌,这种植物被认为具有治疗抑郁和减压的功效,非常适合压力过大的现代人士养殖。随着多肉植物的日益受宠,一些贩售这种肉感十足、外形各异的小植物的网店和实体店悄然走红,"ZAKKA多肉植物馆"就是其中之一,这家以精细化服务著称的店铺开业不久就"萌"翻了一群多肉植物发烧友。     

没给小费不必不自在

关于小费给不给的问题,最好的逻辑还是入乡随俗,因为各国的状况都不一样,日本、韩国等亚洲国家像中国一样,长期以来,都没有收取小费的习惯,据说日本酒店认为给小费是比较鲁莽的行为。香港由于受英国的影响,酒店还是收取小费的。《酒店巴比伦》一书中有记载:酒店的员工经常生病,当然大多数时候都是假     

丽江铂尔曼,隐居被遗忘的纳西王国

品牌铂尔曼铂尔曼是雅高旗下高档酒店品牌,专为满足商务旅行人士的需求而打造。酒店均坐落于全球各大地区及国际都市的中心地段。铂尔曼酒店旨在为高端商务旅行人士提供全方位的卓越服务、尖端科技以及"铂尔曼创新会议",一种商务会议与奖励项目的全新组织方式。在铂尔曼酒店,商务旅行者们既可选择独立自由的旅居方式,也可放心依赖酒店员工的全天候     

细心体贴 用情服务

“我住过很多酒店，你们酒店的服务员很细心，工作很细致，令人感动，真好!”这是2009年10月20日下榻我店的一位客人的留言。     

陈龙：赚的就是“黑”钱

005的鞋后跟每晚都至少被踩十好几脚。每当客人把手搭在他的后肩上，一字排开扶持着经过一条弯曲得像鲸鱼食道的通道，进入名为巨鲸肚的漆黑餐厅里，他已经习惯了他们在黑暗中的不习惯和忙中出错。他戴着笨重的夜视镜，照料客人们新奇而笨拙地进食，跟他们聊天或玩闹。     

吃——心灵的饕餮

典雅的淡紫色窗纱为烫金的玫瑰红窗帘平添了欲说还休的风情；欧式花纹的深驼色绒布面包裹着的排列整齐的火车座散发着慵懒随意的气息，既舒适温馨又可以根据客人的需求随意布局；镶嵌着富丽而不失雅致的装饰面板的墙壁上是客人们留下的一张张或隽永或温暖的留言和评语，其间点缀着精美的瓷盘……所有这一切都显示出这家取名“爱筵”的餐厅主人的巧妙心思。