声音

◎这里的一些根本问题也许是我们的企业家应该认真思考的:企业为何而存在?是为了“做大做强”吗?是为了利润最大化吗?“做大做强”是企业为自己设定的“内部”成长目标,客户没有义务为这个目标做贡献。企业应该问自己的正确问题是:企业对整个经济和社会应做出何种贡献?企业为何而存在?——师从“现代管理学之父”德鲁克,并在中国一直讲授德鲁克课程的北京光华管理研修中心的那国毅面对中国企业的现状提出了这样的问题。◎中国发展的核心问题,是要培育一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何管理,知道如何去领导企业并促进它的发展,也知道如…     

企业死了，管理活着

我非常尊敬企业管理这门学问。现代管理据说是从彼德·德鲁克开始的。到目前为止,关于管理的书汗牛充栋。但是我们很遗憾地看到:企业管理越来越接近于爱情的游戏规则。也就是说,到处都是爱情的教材,到处都是不幸情史;满街都是企业管理的书,可到处都是破产的企业。     

表格化管理在房产销售工作中的运用

表格化管理在现代企业管理中运用相当普及与频繁，成为现代企业管理中重要的组成部分，其最大的特点就是工作规范，工作衔接丝丝相扣，而所表达的内容清晰、简洁、一目了然，便于对销售员工作量、工作过程的考核，以及销售过程的科学管理，符合现代信息技术管理的要求。     

快速响应对物流企业运作影响的思考

在经济全球化和信息技术革命的带动下，以网络、通讯、计算机等为载体的物流发展欣欣向荣。互联网发展到今天，已在相当程度上对经济起了催化剂的作用，速度和效率作为新经济最引以为豪的特点，其深层含义是使企业在经营结构上改变了过去的经营方式。并且造就了“垂直营销”，使产品和服务能够直接面对最终用户。     

实施客户定位策略 提升基层银行竞争力

基层银行如何认清形势，转换观念，增强自身竞争能力，日益成为诸多经营管理者密切关注和认真思考的课题。笔者认为，有效实施客户定位策略是基层银行增强核心竞争力，从而赢得竞争并促进自身发展的必由之路。     

优化中国电信渠道模式探索

现代电信市场的竞争不仅是产品的竞争，更是商业模式的竞争。商业模式是指企业如何将产品从企业送到客户并实现产品价值过程中的一系列活动的总和。渠道是实现产品价值的关键环节，直接关系到企业业务的发展和市场竞争力的提高。中国电信提出“大客户／商业客户、社区经理、农村统包责任制、10000号”四大主渠道模式，在业务发展中发挥着重要作用。本文试图对构建适应中国电信的渠道模式进行一些探讨和分析。     

SAP/在中国电信的应用

中国电信在转型战略之时,确定了新的品牌定位——“现代综合信息服务提供商”,品牌口号是“世界触手可及”。如此气势磅礴的口号,表明了中国电信全力打造自身、倾心关注客户的决心。被称为中国电信信息化战略转型标志的管理支持系统(Management Support System)项目,即中国电信与全球最大的企业管理软件和协同商务解决方案供应商 SAP 合作、由毕博管理咨询公司负责实施的 MSS 项目,公司自2004年4月试点上线至今经过了一年半磨合运转,逐步在财务、工程、人