大福:遵守项目承诺,全力服务客户

突如其来的新冠疫情为智能化提供新的机遇和挑战,客观来看也加速智能化进程。2月10日就开始复工的大福(中国)物流设备有限公司(以下简称大福中国),是上海市乃至全国较早复工的企业之一。在疫情仍然肆虐的二月初,大福采取了哪些措施应对当时严峻的防疫形势?我们这就来了解一下作为全球领先的物料搬运系统集成商之一——大福中国的复工复产之路。     

全渠道客户旅程体验图 ——基于用户画像、客户体验图和客户旅程图的整合研究

在对客户画像、客户体验图和客户旅程图等可视化客户体验工具进行个体分析和关系分析的基础上,保留各自独特之处,合并重复内容,引入全渠道情境,构建了一个新的综合性全渠道客户旅程体验图工具,其结构包括背景、客户画像、客户旅程、客户体验、企业旅程和机会点分析等六项内容。它可以用于服务体验规划、服务体验问题分析,以及服务体验的改进建议等情境。     

以房养老应继续推广

自2014年7月1日起，北京、上海、广州、武汉4地推出“以房养老”试点。2015年3月25日，幸福人寿首款以房养老项目“房来宝”获批上市。截至今年5月20日，全国范围内参与“以房养老”项目的有59户，共计78人；完成业务投保流程的有38户，共47人。其中，32户家庭已顺利领取保险金，月领取范围在5000～10000元，平均领取金额为8000元。金额最高的是上海的一位客户，每月可领取1.9万元。虽然外界多认为以房养老的效果不如预期，但幸福人寿表示，今年将继续参与“以房养老”试点工作，目前已完成第二批试点城市可行性调研，主要集中在长三角、珠三角等沿海地区。     

浅谈客户停电时间自动统计功能的建设与推广

利用计量自动化配变终端、负荷管理终端采集功能以及主站处理功能,建立以营销管理信息系统为中心的客户停电时间自动化统计体系,可以提高客户停电时间统计自动化水平以及准确性。文章对客户停电时间自动统计功能的建设与推广进行了研究,并且提出了相关的建议。     

不仅提供展示道具，还策划营销方案，客户就是认这家新三板

这两年电商出现寡头的格局，线下渠道变得越来越重要。手机厂商OPPO和VIVO把宣传的战役打到小镇乡村，获得了超额的利润，让同行大跌眼镜。     

浅析P2P网络借贷中的增信方式

P2P网络借贷是发生在陌生人之间的借贷关系,由于借贷双方之间的信息不对称,更需要以各种增信来保障其发展。第三方担保、风险备付金、债权的分割与期限错配、保险都是实践中普遍存在的增信方式。但是各种增信方式都在法律制度中存在着一定的问题,网络借贷平台坚守自身"信息中介"的定位,需要避免平台自身提供增信,实现借款人风险与自我风险的隔离。     

在经济视角下谈如何更好地满足客户利益和需求

客户需求的多样性、隐秘性,客户体验和情感的复杂性,需要企业打一场持久的“满足客户需求”的硬仗!在经济视角下,从营销人开始,到全公司全员参与;从以企业为中心的设计,到以“客户为中心”的设计;从“一招鲜吃天下”到把产品做到极致的匠人精神.满足客户需求不再是口号!     

甘肃省保险问题分析及解决对策

近几年,甘肃省保险业取得了较大的发展,保险深度和保险密度不断加强,保费收入显著提高,保险业整体呈上升趋势。但仍存在内部监管不完善,销售水平低,竞争力低,发展不平衡等问题。找出问题后,就要仔细分析对策来解决问题。找出其中不足,寻找问题根源,针对具体问题,提出其相应的对策。要解决甘肃省保险业发展的问题,关键在于加强创新能力;促进销售手段多样化;加强内部监管,完善法律;加强与客户联系与交流;加强员工的思想道德水平;促进落后地区保险业的发展,促进保险业均衡发展。     

抓住客户需求 促进交易达成——以二手房交易为例

顾客的需求是顾客参与推销活动和进行交易的原始动力。满足顾客客观存在或将来会产生的需求,是现代推销学的核心和灵魂。在二手房交易中普遍存在着不能准确把握顾客需求、与顾客沟通方式单一、促进成交技巧不足等问题;通过在与顾客的接触过程中,逐步锁定顾客需求,运用多种沟通渠道,迅速拉近与顾客的距离,积极推荐合适房源,努力促成交易达成可以提升成交率。二手房交易的成交技巧对于其他产品的销售也有着较大的借鉴意义。     

农村“低电压”综合治理

近年来,随着农村经济持续快速发展和“家电下乡”等惠民政策的实施,农村用电快速增长。部分农村地区供电电压偏低,已不能满足正常生产生活需求。目前,“低电压”主要分布在经济发展较快的城镇周围及部分农村。如某县城近几年通过举办“国际摄影节”等大型活动、旅游业等,当地经济快速发展,县城周边农村用电负荷激增,原有供电设备已远不能满足用电需求,形成长期“低电压”。从“低电压”出现