广州花园酒店:花团锦簇 白金闪耀

江海风帆竞,南国满眼春。广州花园酒店以丰富历史文化底蕴和卓越服务著称,是中国国家旅游局正式授予的三家白金五星级饭店之一。白金五星是中国旅游饭店业的最高级别,而广州花园酒店是华南地区唯一获选的中国自     

住在晋城

相府庄园相府庄园酒店是由山西皇城相府集团投资兴建的五星级会议、度假型生态酒店,由著名的锦江国际酒店管理有限公司全权管理。酒店位于山西省阳城县国家AAAAA级旅游景区皇城相府域内,占地面积71928平方米,建筑面积26610平方米。共有客房118套,设有总统套房、商务楼层、行政酒廊和豪华标房;所有房间提供免费宽带上网和多种语言国际卫星电视节目。中、西餐厅提供精品粤菜和官府菜肴,生态餐厅可供260人同时赏景就餐;大中小型会议室配备高档设备,拥有     

主题酒店 特别的爱给特别的你

随着经济的发展、社会的进步,人们对酒店的要求已不仅限于吃和住了。服务、特色、品位、奢华,越来越多的概念被融入到酒店里,人们对酒店的要求越来越高端化、个性化,而主题酒店就是高品味特色酒店的杰出代表。     

酒店

香格里拉Barr Al Jissah度假酒店获2011年《Ultratravel》旅游大奖在2011年《Ultratravel》豪华旅游大奖评选中,香格里拉Barr Al Jissah度假酒店一举荣获最佳度假酒店奖。《Ultratravel》豪华旅游杂志由英国每日电讯出版。该大奖评选旨在为高端旅游     

上海世茂皇家艾美酒店

喜达屋（Starwood）旗下声名显赫的“艾美”品牌世茂皇家艾美酒店（Le Royal Meridien Shanghai）。酒店位于上海最核心的南京路西藏路口，66层的建筑拔地高耸，引人瞩目，成为浦西最高的地标，酒店为世茂大厦8到66层，拥有770间（套）客房     

人体工学视野下的酒店客房服务

随着社会的不断发展,人们的观念、思维方式以及生活方式都不断的发生改变。酒店作为为人们提供服务的基础设施,也要改变自己的形式和内容,以满足社会和市场的需要。人体工学的实质就是"以人为本",让周围的环境和事物适应人类的身心特征,从各种不同角度来适应人类心理和生理需要。因此,人体工学视野下的酒店客房服务,是需要以人体工学为着眼点和突破口,对人体工学进行深入细致的研究,让人文关怀理念真正贯穿于客房服务的各方面,营造出各种有利于客人的理想休息环境,让客人的身心真正处于一种休闲、放松、舒适、愉悦、安全、健康的状态。     

中国星级饭店知多少

国家旅游局发布的<2002年中国星级饭店统计公报>显示,2002年,中国星级饭店数量继续保持较快增长.到2002年末,全国共有星级饭店8880家,比上年末增加1522家,增长20.68%;拥有客房89.72万间,比上年末增加8.10万间,增长9.92%;拥有床位172.95万张,比上年末增加19.64万张,增长12.81%.     

度假型酒店客房满意度调研及提升策略

客房产品是度假型酒店最具竞争力的核心产品,顾客对客房产品是否满意,直接影响着酒店的整体效益。因此,度假型酒店应重视客房产品质量,通过提升客房产品及服务质量来提升顾客的满意度和忠诚度,从而提高客房出租率,进而提高酒店的经济效益。文章主要围绕顾客满意度,以山东青岛KY酒店为例对度假型酒店进行调研,探究了五星级度假型酒店客房服务中存在的主要问题,并提出了相关对策。     

泰安市五星级酒店绿色客房顾客满意度调查研究

本文通过问卷调查法,以泰安市五星级酒店为例,对入住顾客进行问卷调查,获得顾客对酒店绿色客房满意度的数据,最后提出星级酒店发展绿色客房满足顾客需求的对策,以提高泰安市星级酒店的竞争力。     

论旅游饭店客房安全事件的预防与处理

旅游饭店客房是安全事件的多发场所,做好客房安全管理工作对于保护宾客生命财产安全和饭店财产安全具有极其重要的意义。据此,主要解析旅游饭店客房安全管理工作的内涵,探究饭店客房中安全问题的类型与成因,探索火灾、盗窃、客人受伤与突发疾病、外来侵扰等客房常见安全事件的预防与处置对策。