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仝晓青 《展览与专业市场信息》2009,(24):48-49
在国外预定会议住宿场所容易产生各种各样的问题,因为不同的地域存在着语言障碍、文化差异、汇率问题,以及各不相同的法律和规章,这些差异会成为会议组织过程中的阻碍。因此,如何才能确保在国外办会时,以适中的价格与合理的条件预定到适当的酒店呢?与酒店的交涉过程就是一个相互妥协、让步的过程,因此尤其要注重谈判艺术的运用。 相似文献
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浅谈现代酒店客房服务的个性化 总被引:1,自引:0,他引:1
在现代饭店的经营过程中,客房收入是其经济收入的主要来源之一.饭店不仅要注重标准化的服务,为宾客创造一个清洁、美观、舒适、方便、安全的住房环境,满足客人的基本需求,同时还要创造个性化的服务,从而不断提升企业的文化品位和服务质量,增加饭店收益。 相似文献
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2003年底,德拉弗斯(Luc Delafosse)被迪拜当局相中,从原本在英国体系的全球五星级饭店荷巴特(Rydges Hotel)被挖角到迪拜,担任帆船饭店总经理。
德拉弗斯对于帆船饭店的服务为何这么突出?有什么体会?到底什么才是七星级的服务?以下是专访的精采内容摘要。[编者按] 相似文献
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