长春开元名都大酒店

酒店坐落于长春市绿园区景阳大路与春城大街交汇处,交通十分便利,距长春龙嘉国际机场仅45分钟车程,长春火车站1 5分钟车程,紧邻规划建设中长春市规模最大的西客总站,绿园区政府近在咫尺,毗邻"中国汽车工业的摇篮"——一汽集团和全国最大的汽配专业对口流通服务平台——中国北方汽车贸易城。酒店建筑面积4.2万平方米,共计17层,其中地下一层至地上五层为公共区域,配有2部室外观光电梯。拥有各类豪华客房共328套,餐位1400余座,总面积近2000平方米的会议中心。酒店拥有各类豪华客房共328间(套),商务客房、无烟客房尽显商务酒     

深圳福田香格里拉大酒店豪华阁 至尊独享的礼遇与细致入微的体贴

深圳福田香格里拉大酒店的豪华阁客房及贵宾廊为宾客提供尊贵专属的礼遇和无微不至的服务,为宾客营造轻松舒适、如家般的私享空间。专业的服务人员、品牌的私人用品、精良完善的服务设施,将     

资讯

酒店Hotels洲际首家全新假日子品牌亮相长白山洲际酒店集团在大中华区首次引进两家全新假日子品牌——度假品牌与套房品牌。长白山万达假日度假酒店与长白山万达套房假日酒店将于7月30日开业。酒店地处吉林省     

以“客房之声”制定运营战略

客户之声的管理方法自20世纪90年代早期进入管理主流以来,现已大大推动了无数产品的设计。越来越多的企业正从其客户那里收集一手资料,然后将这些信息应用于产品开发决策和流程之中,通过这种努力,这些公司获得了决定性的竞争优势。然而,目前只有少数企业将客户之声的信息广泛应用于业务与运营战略的其它方面。     

浅析现代物流企业提高服务质量的措施

电子商务环境下,物流企业面临着新的竞争与环境.消费者对物流企业服务水平的要求越来越高,这就要求物流企业审时度势,在新的市场环境中不断提升自己的服务质量.本文主要说明了现代物流企业提高服务质量的几点可行性措施.     

基于超星学习通的前厅与客房管理课程混合式教育模式改革与实践

前厅与客房管理是酒店管理专业的核心课程,该课程充分展示酒店前厅与客房两大对客服务部门的工作流程展示学生对客服务能力。在学校全面推进应用型本科高校建设、深化推进创新创业教育改革指导下,前厅与客房管理应适应酒店的发展及学校培养目标。本研究针对本科酒店管理专业,利用线上学习平台“超星学习通”,针对该课程的课程模式、教学特点和存在问题,探索酒店管理专业的学习、考核方法改革和对客服务实践能力提升,为专业教学实践改革提供借鉴。     

中档酒店亲子式客房设计与营销

中档酒店一直以来是国内大众旅游的首选,因其具有价格合理、标准化经营等特点而吸引着投资者的目光。随着我国经济的快速发展和亲子市场的必然崛起,中档酒店的亲子式客房有待开发。通过采取问卷调查的形式对问卷回收数据进行整理归纳和信息交叉分析,以了解亲子式客房租住意愿,得知我国亲子酒店或亲子式客房的市场普及率不高,认知度不强,但亲子式客房的消费市场定位比较明确。因此中档酒店在准确把握市场定位的基础上,充分结合自身优势,遵循绿色环保、创新和实用的原则,选择可持续发展的设计方案进行亲子式客房设计。采用体验式营销策略,并提供专业化的亲子体验和服务,以增强酒店的市场竞争力,进而在未来的竞争中获得领先优势。     

浅谈星级饭店客房服务的个性化

客房部作为饭店的主要部门,做好个性化服务就显得尤为重要。本文从个性化服务的内涵实质入手,介绍了客房个性化服务的发展趋势,并着重阐述了提高个性化服务的策略。     

向智能酒店升级

High-Tech何时已经从后台控制室中走出,变成酒店升级的钻石招牌与宣传口号?或者说,在人力和环境资本日益昂贵的2010年,智能开始代替人工,从开夜灯、前台问候到地下停车,都可以通过按钮甚至一个简单触摸轻松完成。我们找到五家在高科技板运营成功并获得赞誉的酒店,看看它们怎样把技术变成微笑、陪伴和颠覆传统酒店业的创新力量。     

酒店零投入的“数字客房”——上海啤尔科技公司的软件平台及电视电脑一体机评说

当今社会已进入数字化时代,这是人人皆知的现实,各行各业的数字化、信息化的程度也在不断提高,作为酒店业也在朝这个方向发展。然而纵观我国酒店业,客房数字化的进程还是比较迟缓的,而且档次也偏低。究其原因,在供求两个方面都有制约的因素。