顾客价值屋模型:一种分析顾客价值要素的新方法

顾客价值对于产生顾客满意、顾客忠诚,帮助企业获得竞争优势具有重要意义.Woodruff提出顾客价值确定(CVD)模型用于对顾客价值进行探察和分析.本文通过借鉴质量功能展开中的质量屋的构建思想,提出了一种顾客价值屋模型,用于对CVD模型中的现有的顾客价值分析方法进行改进.     

运输企业质量成本核算方法探讨

质量成本,是指与产品质量活动有关的耗费,是为了保证产品质量达到规定的水平和实施质量管理而支出的一切有效费用,以及未达规定目标或过分追求质量水平而发生的一切损失或浪费。企业要有效地控制和降低质量成本,一个重要的前提就是对产品的质量成本进行准确的核算和计量,然后在此基础上展开成     

层次分析法在质量机能展开中的应用

质量机能展开作为新产品开发的工具之一已在多个国家得到广泛应用并取得显著成效,但传统的质量机能展开也存在一系列的问题。本文在阐述传统质量机能展开方法的基础上,分析其不足,并将层次分析法应用于质量机能展开过程以解决传统质量机能展开中存在的展开精度问题,提高其适用性。     

把准新农村建设着力点

新农村建设要取得实效,必须因地制宜,抓住重点,有步骤、有计划地稳步推进.赣榆县在推进社会主义新农村建设过程中,明确以下列五个方面为重点,以此带动全县新农村建设工作的展开.     

农广校打出"五个一"品牌

2006年以来,如东县农广校积极拓展农民培训新思路,围绕农业实用技术培训"五个一",充分发挥农广校资源优势,卓有成效地展开了农民科技培训工作.     

政府采购改革与国际化研讨会在京召开

日前,"政府采购改革与国际化"研讨会在国际关系学院公共市场与政府采购研究所召开.来自财政部、建设部、交通部、水利部、商务部、国家环保总局、中共中央直属机关事务管理局、国务院法制办、中国招标投标协会、中央电视台、经济日报《经济》杂志、世界银行、亚洲开发银行、美国驻中国大使馆、欧盟驻中国使团、韩国采购厅驻北京办事处、中国现代国际关系研究院、清华大学、中国人民大学、中央财经大学、中国劳动关系学院、北京物资学院、中国招标与采购网、北京和佳软件技术公司等中外专家学者围绕中国政府采购改革与制度建设、政府采购协议(GPA)与中国的发展机遇、政府采购信息化建设的等议题展开热烈讨论.     

张琪:TD-SCDMA恢宏画卷正在展开

本次大会的主持人--信息产业部电子科技委副主任张琪主持指出:近年来由我国提出的第三代移动通讯国际标准TD-SCDMA取得了长足发展,正为世人展开一幅恢宏的画卷.在各有关部门的指导和支持下,通过多年不懈的奋斗,产业联盟各有关产业通过创新发展,取得了显著的成绩.     

南丽湖上的时光 25载跨越,筑美南丽湖

天遂人愿,精准把握历史发展机遇海南第一投资集团创立于1988年,25年来,扎根海岛,从海南省商业龙头第一百货商场,到第一投资招商股份有限公司成功运作上市。至今,产业涵盖健康地产、医疗产业、绿色农业、产业投资基金、金融服务五大板块,业务辐射北京、广州、安徽、香港等多个省市。2010年,随着海南国际旅游岛建设上升到国家战略高度,各种基础设施建设全方位展开,四大空港、田字型高速公路、环岛高铁、连接大陆的跨海大桥将构筑起一     

中国质协发布2011年度中国质量协会质量技术奖励的决定

本刊讯中国质协日前发布《2011年度中国质量协会质量技术奖励决定》(简称《决定》)。《决定》对中国科学院计算技术研究所"高性能处理芯片的测试和可靠性设计关键技术"等2项成果、山西太钢不锈钢股份有限公司"提升企业管理水平和经营绩效的六西格玛方法创新"等7项成果,以及三一重型装备有限公司"掘进机模块化+TOP-down设计"等12项成果,分别授予质量技术奖一、二、三等奖;     

把握好投资中的“尺子”

作为投资者来说,每个人心目中都有一把丈量的尺子……巴菲特是响誉世界的著名投资人,他在股市投资上的许多理念都被人奉为经典,就连大富毫比尔盖茨也对他仰慕不已。前两天,从一本财经杂志上看到一篇关于巴菲特《论投资中的尺子》的轶事,读来颇让人深思。有一次巴菲特应邀到美国一所著名的商学院去做《目标与成功》的投资演讲。一开场,巴菲特并没有开门见山,只奔主题,也没有围绕主题展开滔滔不绝地阐述。而是饶有兴趣地把台下听众席分为左、中、右三块不同的区域,然后,他请助手在每块听众中随机选出10名代表,并分别给每块听众派发了10厘米、40厘米、80厘米的纸条,就在台下听众不知巴菲特要卖什么关子时,