考虑消费者感知伪善的企业慈善捐赠策略研究

引入消费者关于企业宣传捐款额度以及实际捐款额度的购买可能性函数,考虑在两种额度不一致时消费者感知到的伪善对于购买可能性的影响。构建了消费者感知企业伪善关于两种额度差异大小、消费者对企业言行不一致的敏感性、消费者基础伪善感知的函数。采用微分方法,发现企业最优的言行差异关于消费者对企业言行不一致的敏感性、第二期利润相对第一期利润的重要程度、消费者对企业产品的基础购买可能性、消费者基础的伪善感知呈负相关变化;同时发现,在特定条件下,企业适度伪善在某种程度上是必要的。     

浅议语言与非语言沟通方式对服务质量感知的影响

服务业服务所独有的生产与消费同时发生这一特征使得顾客与服务提供者之间的相互作用不可避免。在营销4C理念的指导下,与顾客沟通的重要性被高度强调。尤其是服务提供的过程中,服务人员与顾客之间通过多种方法和手段进行交流沟通,以提升顾客的服务质量感知水平。文章主要围绕语言和非语言两种沟通方式阐述各自对服务质量感知的影响。     

企业人力资源危机的感知与防范

企业人力资源危机是由于企业的人力资源管理出现失控现象导致出现的危机。本文主要通过分析企业人力资源危机出现的原因和表现，从而得出企业感知与防范人力资源危机的方法。面对激烈的市场竞争，企业只有与时俱进，不断学习，建立完善的人才管理体系和优秀的企业文化，才能够完善企业制度、留住人才，进而做到提前感知与防范企业人力资源危机的发生，促进企业的发展与壮大。     

基于游客感知的麦积山景区旅游发展研究

本文对麦积山景区旅游发展现状及存在的问题进行分析,为其今后可持续发展提供科学依据。本次调查主要从游客人口统计学特征、旅游感知映像评价、旅游环境感知和游客的忠诚度等方面进行分析,研究表明:(1)景区空气清新、气候宜人、植被覆盖率高、交通状况良好、文化民俗特色鲜明、工作人员服务态度较好。(2)景区水体污染严重。(3)景区物品价格较高。(4)景区娱乐设施少。(5)景区文物与建筑物有不同程度的损坏。     

汽车企业消费者幸福营销策略研究

<正>一、研究背景幸福研究在心理学和教育学研究领域积累了丰富的研究成果,well-being、subjective well-being和happiness被译为主观幸福感或者幸福,主要指个体依据自己设定的标准对其生活质量所作的整体评价。在消费者行为研究领域,我们输入这些检索词后发现,消费者幸福的学术研究暂时还没有引起学者的普遍关注。本论文针对汽车企业,从服务、价值、消费情绪提出消费者幸福营销     

情感艺术“助跑”英语教学

一堂好的英语课不仅能给学生以英语知识,让学生掌握学习语言的方法,更重要的是激发学习英语的兴趣,从而使其对语言产生由衷的热爱。在英语教学中教师通过＂用心感知教材,声情并茂的朗读激发情感,作业设计人性化＂等方式,恰当的运用情感艺术,会收到更好的效果。     

B2C电子商务顾客忠诚度研究

目前多数的B2C电子商务企业都把注意力集中在吸引新顾客上,却忽视了顾客忠诚的建立。同时B2C企业只注重扩大用户规模而没有处理好顾客价值和顾客忠诚三者的关系,也是造成B2C企业不能盈利的主要原因。因此只有正确认识顾客感知价值的各个维度,弄清感知价值与顾客忠诚之间的关系,才能减少顾客流失,使得消费者与B2C企业之间建立稳定的关系进而获取竞争优势。     

消费者在线评论可信度的影响因素研究

将传播学领域考察媒体可信度的霍夫兰德传播说服模型引入在线评论可信度研究,从信源、信息内容、接收者三个角度,在对现有研究梳理和总结的基础上,结合消费者在线评论的特点加入社会影响因素,提出了在线评论可信度影响因素模型,并以第三方评论网站为例,通过实证研究的方式,系统考察了消费者在线评论的可信度影响因素.同时讨论了该研究的局限性、对于管理实践的启示及未来研究方向.     

论“自省”的存在论意蕴

自省是儒家道德实践的重要方法。目前有关自省的研究侧重于道德领域,学界对自省的存在论这一层面给予的关注比较少,因而通过对自省的存在论这一层面的发掘,可以从理论上澄清自省可以更好地认识你自己,阐明自省中蕴含着二个层面的存在形态即意向性的自我意识和非意向性的自身意识。在哲学认识领域内,研究自省可以克服盲目性,提高自觉性。在实践上,重建对网络的自由关系乃是整个中华民族值得反省的问题。     

浅谈图书馆评价类型

我国开展图书馆评价研究取得骄人成绩的同时,尚缺乏需要整体对图书馆评价理论进行梳理和分析。本文主要对图书馆评价类型的内容及特点进行了分析。