领导风格与员工工作态度——互惠和信任的中介作用的实证研究

互惠和信任是社会交换的普适准则。本文基于社会交换理论，以中国境内各类企业972位管理人员为样本，试图研究领导风格与员工工作态度之间的关系，尤其是组织与员工间的互惠和员工的组织信任在其中的中介作用。在初步研究的基础上，本文对变革型领导、事务型领导、广义互惠、平衡互惠、员工的组织信任、组织承诺和离职意愿各概念进行了系统的探索性分析和验证性分析，接着检验了这七个核心概念的区分效度。研究结论表明：（1）变革型领导不仅直接对员工的组织信任和组织承诺产生作用，而且通过组织对员工的广义和平衡互惠使员工产生对组织的信任，从而提高员工的组织承诺和降低员工的离职意愿；（2）事务型领导仅仅通过互惠对员工的组织信任和组织承诺产生作用；（3）广义互惠直接影响员工的组织承诺，平衡互惠通过组织信任影响员工的组织承诺。研究结论告诉我国企业领导者，首先，尽可能锻炼自己，努力成为变革型领导者。其次，要努力塑造互惠和信任的企业文化，并且特别着重于建设广义互惠的企业文化和制度环境。     

质疑：被审计单位的真实性承诺

对于要求被审计单位做出真实性承诺，早已写进《国家审计基本准则》。《国家审计基本准则》第二十一条规定：“审计机关应当建立健全承诺制度。审计机关向被审计单位送达审计通知书时，应当书面要求被审计单位法定代表人和财务主管人员就与审计事项有关的会计资料的真实、完整和其它相关情况做出承诺。     

基于员工生涯价值的组织与员工双向忠诚管理

员工生涯价值是指所有员工在任职期间为组织带来的价值折现值的总和。员工忠诚行为的心理原因是员工在对其任职价值认知评价之后产生的心理契约和组织承诺。加强组织与员工之间的诚信管理和组织竞争力管理是实现组织与员工双向忠诚的关键管理途径。     

反倾销中的价格承诺问题研究

价格承诺作为应对反倾销的一种变通做法是WTO反倾销协议允许使用的贸易救济措施。与征收反倾销税相比 ,价格承诺确定的价格提高以消除倾销对国内产业的损害为限 ,允许出口企业获得应有的市场准入条件 ,所以在近年来的国际反倾销中被普遍采用。我国是世界主要反倾销目标国家 ,但对价格承诺的运用处于较低水平。因此我国要重视反倾销协议中价格承诺的有关条款 ,在反倾销中有效利用价格承诺措施。     

开展服务补救 提升顾客满意度

顾客满意是建立在顾客对产品,服务感知的基础上,不是由某一客观标准来决定的,而是由多个因素共同影响的结果。本文通过对决定顾客满意度因素的分析,提出了消除、减弱顾客不满的有效服务补救策略。     

基于博弈分析的组织承诺的构建

组织承诺作为企业与员工之间一个重要的隐性契约对企业具有非常重要的作用。而员工组织承诺的形成却有着较为复杂的影响因素和过程。本文从博弈的新视角入手,分析了以单个员工的连续承诺为基础、逐步形成整体员工的规范承诺、最终形成员工的情感承诺,从而达成组织承诺的构建。     

声誉、决策质量和决策承诺——中国情景下的实证研究

本文关注管理者的声誉在战略决策过程中的作用,以中国各行业共计182家公司为研究样本,研究管理者的声誉与公司决策质量的关系,尤其是受声誉影响较大的决策者承诺在其中的中介作用。研究结果显示,声誉与决策质量之间存在显著的正相关关系,并且决策承诺在声誉和决策质量的关系中起中介作用。因此,中国企业决策制定的过程中,不能仅仅关注反映决策质量的简单财务指标,更要关注决策者对决策的承诺,加强决策者对决策实施的承诺有助于提高最终的决策质量。     

探索金融契约、治理结构与资产定价的内在联系

过去20年里,契约经济学与一般均衡理论各自在相对独立的领域内发展着,研究契约、动力与承诺,往往没有将它们放入市场一般均衡的框架里加以内生化。这种状态在近来有了改变。东亚金融危机的爆发,使越来越多的经济学家来关注承诺、契约、抵押、信用与市场一般均衡的内在联系。正如Geanakoplos(2003年)所指出的那样,由于契约,尤其是金融契约,在签订时是附带抵押的,当承诺方到时不能兑现承诺,经济中的大量拖欠势必同时影响金融契约(各种股票、债券与有价证券)的价格与抵押品的市价,出现流动性短缺的危机。     

供应链合同模型研究的新进展与展望

在阅读国内外相关文献的基础上，归纳了供应链合同研究中的重要问题，分析了几类常用供应链合同的过程机理，主要包括回购合同、收益共享合同和承诺合同，最后对供应链合同的研究前景进行了展望。     

爱他，就给他自由

在爱中，人们常常渴望他人为了你的自由而甘心奉上自己的自由，对自由的放弃，意味着对爱情的忠贞。