常州市散客旅游投诉现状、原因及对策

近年来,我国散客旅游发展迅速,散客旅游接待能力已成为衡量地区旅游成熟的重要标志。然而,随着散客旅游的发展,散客旅游投诉也逐年增加。因此,分析常州散客旅游投诉的原因、目的、方式、渠道,对提高常州散客旅游接待水平、推动散客旅游市场的发展有着积极的意义。     

经济发展对旅行社散客旅游市场开发策略

近几年来,世界旅游市场出现了以散客为主的倾向,一直以"团队"为主的旅游市场,逐渐被"散客化"的旅游潮所替代,一些主要旅游接待国的散客市场份额达到70%-80%,有的甚至高达90%,经营接待散客旅游的能力已经成为衡量一个国家或地区旅游业程度的重要     

浅谈宾馆前台的散客销售

宾馆前台是饭店的一个重要部门，它主要承担以客房的实际销售为中心的一系列工作。例如：为客人办理入住、解答客人的疑问等一些较为实际的工作。同时，前台还是饭店业务活动和对客服务的一个综合部门。     

四川省4A级山岳类旅游景区服务质量的实证研究

目的/意义本文主要对“四川省4A级山岳类旅游景区服务质量与游客满意度之间的关系”和“散客对该类景区的预期与感知服务质量满意度的差异”进行实证研究。本研究能为四川4A级山岳类旅游景区改进服务质量,提升游客满意度,提高景区综合竞争力提供理论指导,从而促进该类景区的进一步发展。方法/过程本文主要调查对象为四川省邛崃天台山、绵竹九龙山、江油窦团山、绵阳西羌九皇山、雅安碧峰峡、阿坝四姑娘山等具有代表性的4A级山岳类旅游景区。通过建立服务质量维度与游客满意度间的关系模型,运用理论与实证分析相结合的方法,将现场问卷调查所得的数据进行分析。结果/结论找到影响游客感知该类景区服务质量的关键要素,以及散客对其预期与感知服务质量满意度的差异,从而得出本文研究结论。     

收益管理系统在酒店业的应用

在当今竞争激烈的环境下,收益管理系统为酒店提高收益提供一种先进的管理思想和方法。本文对酒店收益管理的概念进行了探讨,论述了收益管理在酒店业中应用。     

散客旅游时代下三亚旅游发展对策研究

随着散客旅游时代的到来,散客群体正在成为旅游市场的主力军,散客旅游者更加追求消费的个性化和多样化,对市场服务质量也更加挑剔。未来三亚与国内外的旅游度假地对于散客旅游者的竞争将会日益加剧,三亚旅游业必须认真思考如何更好地为来自全世界的散客提供高质量的旅游服务。本文从散客旅游的需求特点入手,分析了三亚散客旅游市场中存在的问题,提出了构建并完善三亚旅游交通服务系统和旅游信息服务系统的相应对策。     

基于散客市场的网络中间商旅游供应链构建研究

在散客化时代,个性化旅游成为人们追求的主要目标。随着旅游电子商务的发展,旅游散客倾向于通过网络中间商进行旅游购买决策,以往旅游供应链核心企业在散客化时代难以为继。为了能及时感知散客需求并迅速做出反应,本文结合游客感知价值最大化的原则,提出散客市场应该构建以网络中间商为核心的旅游供应链,并对其运行环境进行了系统分析。     

试论散客旅游心理及管理营销

<正>随着旅游业的不断发展，散客旅游已成为当今旅游市场的一大热门话题，受到了各方的高度重视。散客旅游凭借独立、灵活、多元的特点，可以为游客提供个性化的体验，但与此同时也面临着一定的挑战。因此，为了更好地推动散客旅游的发展，旅游从业人员需要深入了解散客旅游与团队旅游的差异，并结合散客的心理特征，进行精准的管理和营销。