驾校大学生客户满意度的调查与研究实证——以湖南农业大学为例

文章通过深度访谈和问卷调查,利用Logistic模型对驾校客户满意度的影响因素进行回归分析。研究结果表明教练的言语辱骂行为会对驾校客户的满意度会产生显著影响。文章综合实证研究结果和调研过程中发现的问题,对提高驾校客户的满意度,以及加强教练综合素质提出相应的政策建议。     

2014新会计准则下应付职工薪酬的闪光处

随着经济的发展,原有会计准则已经无法满足企业要求,新的会计准则应运而生,新的会计准则更加国际化,也更加符合我国的国情,下面我们从新旧会计准则的区别入手,进一步了解新会计准则在职工薪酬核算方面的具体应用,并分析新会计准则实施后对企业经营状况产生的影响。     

新预算法视角下行政事业单位财务管理问题的研究

在我国行政事业单位的财务管理工作中,预算管理是重要的组成部分。行政事业单位财务管理要遵循我国的预算法进行管理,预算法是我国市场经济环境下按照财政改革的要求进行修正的法律。新预算法对我国行政事业单位的财务管理工作提出了更高的新要求。文章对我国的新预算法进行了分析和研究,对我国的行政事业单位财务管理的问题进行了分析,结合我国行政事业单位财务管理的实际现状,对在新预算法视角下的我国行政事业单位的财务管理的建设和完善提出了相应的对策。     

新常态下管理会计的创新实践

基于新常态下的管理会计价值观,本研究描述了战略控制、经营模式与绩效管理三者的相互关系.提出新常态下管理会计的战略控制应将知识管理嵌入综合性管理会计控制系统,经营模式应将创新驱动与传统的价值与成本驱动相融合,绩效管理应从成本视角挖掘发展潜力,收益视角检验评价结果.     

基于客户体验的零售银行转型路径探析——以招商银行为例

零售业务凭借其资本消耗少、风险分散、收益稳定、抗周期波动等优势,逐渐成为各商业银行战略转型的主战场。招商银行紧紧围绕提升客户体验,深耕零售,已成为中国零售银行的领跑者。本文基于客户体验视角,以招商银行为研究对象,在分析其零售业务转型成效的基础上,从企业文化、客户管理能力、渠道运营效率、管理方式四个方面对其零售业务转型的路径进行了探析,并提出了零售银行转型的战略思维、用户思维、平台思维以及底线思维。     

新进入者如何在版权引进市场中有所作为

外版书引进在近现代中国出版史上具有非常重要的地位。我国版权贸易市场渐趋稳定的力量对比格局，给新进入者造成了不小的困惑：好版权抢不到，差版权没法要，夹缝中求生存异常艰难。新入者要改变这种困境就要精准定位，必须贴合本单位现有的资源基础，必须借助社会化分工并灵活创新。