被自己的声音所感动（外二篇）

记不清有多少个这样的夜了，冷月无声。窗帷半掩，我把自己关在一间小屋里捧着诗或一篇散文，放低了声音，细细地读。书声起起落落，急急缓缓，如把一年久止而音质优美的琴随手奏响。一桩桩细碎的心事如秋叶，一年年积攒起来的情感被这声音唤醒。如潮汐般漫过心岸的泪水，或是因为喜悦，或是因为忧伤，此刻正潸然而下。     

自动售检票（AFC）中央系统监控的研究

本文对自动售检票中央系统监控的研究进行分析，通过创建系统监控平台来有效的减低故障发生，缩短发现故障或者故障隐患的时间，降低故障发生率。从而使我们能更好的对AFC中央系统进行维护。     

关于人工智能背景下服务外包人才培养体系转型升级的思考——以苏州地区人工智能与服务外包发展为例

人工智能的普及正对金融、客户服务、人力资源管理等传统服务外包的业务领域产生重大影响;作为链式反应的一环,随着人才供求关系的逐步失衡,承接服务外包人才培养任务的广大高校、科研院所面临着新的问题与挑战。本文旨在通过深入分析人工智能的发展对高校服务外包人才培养体系的重大影响,以此探究高校在课程设置、师资配备、实训室建设等诸多方面的改革与创新路径,为苏州高技能服务外包人才培养体系的转型升级提供借鉴和参考。     

坚持改革创新戮力转型跨越

太原钢铁（集团）有限公司（简称“太钢”）始建于1934年，是集铁矿山采掘和钢铁生产、加工、配送、贸易为一体的特大型钢铁联合企业和全球最大的不锈钢企业。     

PLC在自动化仓库领域的应用

自动化仓库是货储的重要组成部分，它是在不直接进行人工处理的情况下能自动地存储和取出物品的系统。文章对自动化仓库领域中，货物的存入和取出做了简单的介绍。从实际出发，选用西门子（SEIMENS）S7-200的PLC为控制系统的核心，以达到速度、精度、高度、重量、重复存取和搬运的要求。并介绍了其工作原理以及程序的设计与编写。     

刚果故事（之一）

一家中国公司在刚果（金）的奇闻趣事。2011年，我24岁，在浙江一家民营钻矿采掘及加工企业从事矿产勘探。次年，我被派往刚果民主共和国——简称刚果（金），参与新矿区的筹建与开发。     

电子商务环境下客户关系管理（CRM）成功的五大要素

随着电子商务时代的到来，CRM管理理念为企业带来的益处日益凸显，但如何成功实现CRM解决方案一直是众多企业所困扰的问题。本文通过对探讨客户关系管理与电子商务的关系，深入分析了成功实现CRM需要的五个关键步骤，以及企业在具体实施过程中需要注意和思考的问题。     

企业出口货物劳务退（免）税的纳税管理

出口劳务企业应该准确掌握国家有关出口劳务退（免）税的法规和政策,按照要求提供真实的材料和准确进行计算,特别要在申报材料的及时性和准确性上下工夫,减少错误的返报率.本文从以下两个方面提出企业办理出口劳务退（免）税时应该注意的问题.     

新年展示新气象

新世纪的列车拨开纷争的迷雾，趟过灾难的河流，沿着跌宕的行程。披着欢乐的春风朝前进发，今天行驶到了二零一零年新的驿站。     

基于清洁发展机制（CDM）的低碳税收体系重构

本文基于CDM的经济效益和低碳环保双赢的理念,在充分考虑我国国情的基础上,借鉴国外的相关先进经验,对我国低碳税收体系的重构提出建议：完善资源税、提高能源使用效率、有利于经济结构调整的要求、完善出口退税制度等。