漂亮女人开出租

出租车司机中女性比较少，漂亮的女司机就更少了，她们靠着娴熟的驾驶技术和辛勤的汗水奔波在城市的大街小巷，组成了一道靓丽的风景线。由于漂亮，带给她们许多意想不到的收获，也带给她们不少烦恼。     

地税部门应在“三服务”中有所作为

目前,省直单位全面深入开展“增强服务意识,改进服务态度,提高服务质量”主题活动。这“三服务”主题活动的开展,与深入学习实践科学发展观、省局今年“一保两强一建设”、作风建设活动和“服务促和谐,满意在地税”活动等一承相接,对地税部门树立良好作风,转变工作作风,认真解决突出问题将起到很好的载体作用。     

酒店餐厅中最易引起客人不满的问题

在酒店的餐饮业里，时常会遇到顾客对酒店餐厅的硬件及其软件方面的一些意见和投诉，综合分析可以从以下几个方面来总结：     

中国八大诚信度最差的公共区域

各地的火车站作为一个城市的窗口，代表这旅客对城市的第一印象。但正是由于客流量巨大，致使许多火车站充斥着各种各样的欺骗现象。包括商品质量差，甚至有可能假冒伪劣，价格偏高、服务态度不好、秩序混乱、治安状况欠佳、坑蒙拐骗甚至违法犯罪事件经常发生等等情况。     

不一样的烧烤

社瑟的一条街道上虚右两边各有一家烧烤摊，但一年过去，右边的烧烤摊消失了，左边这家生意却更红火了。     

商铺经营要诀

<正> 无论你开的店铺是大还是小,也无论你是自己当老板还是受聘当店长,以下的这些经营要诀是必须知道的。 要诀A:千万不可一直死盯着顾客。不可纠缠不放,喋喋不休地介绍个不停。 [案例] 小王一直很害怕进离自己家仅十几步路之遥的那家药店。那家药店门面气派,大堂里货架呈开放式,是典型的药品超市。应该说,在这里购买药品没有什么不适,而且售货员非常热情……     

由《37&#176;女人》订刊想到的……

案例经过：一天，工行万福支行行长黄华阳接到行长电话去见一位客户，客户向黄行长反映万福支行服务态度不好，他们打算将存款转存他行。该户只是一个小户，平常发生的业务很少，但黄行长没有轻视，而是认真虚心听取顾客意见，积极寻找投诉问题所在，做耐心细致的解释工作，最后还对客户做出承诺：“下次办理业务要是再碰到这种情况，就是我黄华阳的错，你直接找我，我负完全责任！“客户被黄行长的诚挚态度所感动，同黄行长交上了朋友，俩人一聊就是一个晚上。     

要着力银行文化的培植

银行文化有以下几个特点:1.服务性银行职能的实现,必须以服务为前提,以“顾客第一,服务至上”作为自己的宗旨。但是服务并不是一种简单的劳务交换关系,它既需要一定量的硬件,如技术、设备、场所和规模,又需要一定量的软件,如职工的操作水平、思想水平、服务态度和便民措施等,其间充满了复杂的情感、道德。     

关于“病人选择医生”的思考

今年8月卫生部、国家中医药管理局颁发了《关于实行病人选择医生,促进医疗机构内部改革的意见》后,许多医疗机构即以病人选择医生为切入点,将竞争机制引入到医疗机构的各个环节。实践证明,病人选择医生,这是调整医患关系的重要举措,对于带动医疗机构内部各环节、各岗位公平有序的竞争,改善服务态度,提高医疗水平和工作效率具有重要意义。但是,我们也必须清楚地认识到“病人选择医生”是一种全新的探索,是对旧的服务模式的一个挑战。从具体实施的情况看,还有一系列问题需要从理论上和操作上予以充分的重视和探讨。     

商业银行行风建设研究

行风是指行业的风气。商业银行的行风,主要体现在对客户及社会的服务态度、服务效率、服务质量以及履行企业社会责任等方面。商业银行行风好坏,不仅关乎自身的生存和发展,而且对国民经济和社会发展影响重大。良好的行风是一种软实力,有助于商业银行赢得客户满意、树立良好形象、提升市场竞争力。