新常态下交通运输财会工作在供给侧结构性改革中的探索与创新主题征文活动

推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重大创新。交通运输作为国民经济的基础性、先导性、服务性行业,是基础设施重点领域和连接生产、消费的重要环节。新形势下,交通运输财会部门和广大财会工作者如何深入贯彻落实中央精神,主动作为、改革创新、真抓实干,积极践行发展先行官的使命责任,努力推动交通运输在供给侧结构性改革中当好先行,值得我们深入研究和思考。     

服务性企业要变革还是平稳发展

在当今世界不断变化的大环境下，中国的中小型企业也面临若由全球化，高科技和激烈的市场竞争所带来的前所未有的更多机会和挑战。OIsen，West and Ching Yick Tse（20081指出在21世纪．竞争会不断加剧升温，这将给服务性企业带来更多活力和更多的复杂性。Hussey（2005）中也谈到21世纪企业内部和外部会发生的巨大变革，而这种变革速度远远超过过去几十年。变革的频率也将逐步加快，同时稳定性的周期也会大幅缩短。Dawson（1994）也提出了相同的观点。他指出“大范围的变革已经发生。而这种变革速度之快和不定性是之前少有的。这种情况将会延续到下个世纪。这也意味着企业管理人员需要更深的理解如何去管理企业内部和外部的变革。尤其今天，中国经济在不断飞速发展，在不断改变的商业大环境和激烈的市场的竞争压力下，许多企业面临着很大的冲击，甚至处在一个瓶颈状态。要突破过去的企业模式进行变革还是走平稳发展的路线，如何让企业去适应外部和内部不断变化的环境，让企业在未来更具竞争力，拥有可持续性发展的潜力成为许多企业现阶段面临其中一项重要议题。     

家迎知自主品牌采购落户中国

家迎知（CAINZHOME）隶属于日本百宜希亚集固。在日本，百宜希亚集团是由25家企业组成，其中包括家居购物中心、商购中心、便利店等7家销售型企业、6家服务性企业，以及12家提供配套支持服务的企业，其规模之大在日本极其少见。旗下约1800家店铺遍布日本全国，每年营业额接近1万亿日元。     

平衡计分卡下饭店类上市公司财务危机预警研究

饭店是为公众提供住宿、膳食和服务的建筑与机构。饭店企业是服务性企业，有如下特点：一是无形性。指劳动服务是看不见、摸不着、非物质化、非数量化的。二是不可贮存性。指服务的即逝性，即服务不能被保存以备后用。三是差异性。指饭店的不同职工甚至同一职工在不同的时候、场合或为不同对象所提供的服务往往水平不一，质量不同。四是生产、销售的同时性。     

我国农产品流通产业发展的现状、问题及政策建议

“农产品流通产业”是一个综合性产业，它联结着不同的利益主体，涉及多个基础性、服务性行业，涵盖农产品在企业和社会上的整个运动过程，为了比较清晰地分析我国农产品流通产业发展的现状，本文分为农产品运输业、农产品批发业、农产品零售终端、农产品国际贸易、农产品流通服务业五个部分对农产品流通产业发展现状及发展趋势进行阐述。     

制度创新促进联社发挥新的更大的作用

联社在新的历史时期是否还有存在的必要,能否进一步发挥其更大的作用,回答是肯定的. 一、联社是一个什么样的组织? <中华人民共和国城镇集体所有制企业条例>已经对联社组织的性质作了明确的法律定位,即它是集体企业的联合经济组织,并肯定联社是社会主义集体所有制经济的一种重要组织形式.这一联合经济组织不同于行业协会、学会、联合会,也不同于政府部门.它享有独立自主开展社务业务活动,不受任何单位和个人干预的权利,联社的合法权益受到国家法律的保护.根据<条例>的规定,原轻工业部和全国手工业合作总社于1993年制定颁发了<城镇集体企业联合经济组织组建和管理试行办法>,共九章42条.     

钻井服务性公司服务质量体系的建立与运行之探讨

中原油田为解决钻井行业目前面临的生产和经营的困验，按照中国石油天然气总公司关于油气田企业坚决走“油公司”道路的精神和要求，在钻井系统调整了内部结构，解体了“大而全”，“小而全”，建立了以项目管理和专业化管理的“分布管理，分灶吃饭”的新型,其特点是，各钻井公司高度专业化，而从原钻井公司分离出来的钻井后勤服务公司主要以项目管理为主体，这些服务公司就是面向钻井公司提供优势高效的后勤服务保障，以便取得钻井公司的充分信任，最终赢得自己的服务市场，要赢得服务市场，首先要解决的问题就是要提高服务质量，而要提高服务质量，就需要建立服务质量体系并使之有效运行，那么，应选择什么样的服务质量体系模式并使之有效运行呢？笔者在这里作一探讨。     

服务是银行的本分

银行业是为社会提供融资、支付、信息资讯和风险管理等金融服务的服务性行业,银行之间的竞争,实质上就是服务水平的竞争。服务质量的好坏、服务效率的高低,是衡量一家银行生存发展能力的重要标志。在经济金融全球化不断推进的现实背景下,随着中国金融市场的加速开放,特别是外资银行的涌入,国内银行业市场日益呈现出主体多元化、需求多样化、竞争白热化的趋势与特征。     

对服务性行业顾客满意度测评的思考

本文在总结上海市质协用户评价中心多年来开展的服务性行业顾客满意度测评项目的基础上,对其特点进行了详细的阐述,并提出了值得思考的问题和相应的解决思路.