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随着全社会消费水平的不断提高,越来越多的便利店,超市层出不穷。这些大型的连锁门店当初成立的时候,所选择的第一个竞争目标就是街角的夫妻老婆店,即我们经常所见到的杂货店。杂货店又称“士多店”,一般都是采取家庭经营为主的小本买卖,以家庭成员为雇员,以家庭主妇为主要目标顾客群,强调长期人际关系的建立在经营品种上,一般在200至300种之间,主要提供生活上所需的各种商品,并通过业务员亲自拜访客户,提供亲切的服务。由于服务的人群较少,消费者与杂货店老板一般比较密切,对于相熟的客人,店里还可以赊账。此外,在一些杂货店,顾客进行讨价还价是非常平常的事情。然而,为什么便利店已经在很多大中型城市遍地开花之后,很多小型的单体的杂货店仍然能够生存呢? 相似文献
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台湾首富王永庆,早年因家贫读不起书,早早就去做了买卖。1932年,16岁的他用父亲借来的200元钱做本金,从老家去到嘉义开了一家米店。资金很少的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里租到一个很小的铺面。那时,小小的嘉义已有数十家米店,竞争非常激烈。他的米店开张时规模最小,年轻是他唯一的优势。在这种情况下王永庆为什么还要开米店呢? 相似文献
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从博弈论观点看国内家电企业价格战 总被引:1,自引:0,他引:1
价格战是市场经济的必然伴随物,也是企业参与市场竞争的重要武器.依据博弈理论的"囚徒困境",中国家电企业的价格战面临着这种困境.据此,企业应依靠提高产品的生产效率、完善产品自身的品质和对顾客服务的满意度来开展竞争,而不应局限于价格竞争. 相似文献
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随着移动通信市场的发展和人民生活水平的提高.人们的移动通信消费观念发生了很大变化.消费心理日趋成熟。人们对移动通信业务的消费不再盲目地赶潮流、追时髦.而是开始讲求时尚和品味,根据自己实际的移动通信消费需求以及身份、气质、个人爱好和经济承受能力等方面选择适合于自己的移动通信服务.追求通信消费的个性化。力求避免消费大同,通信消费需求进入了个性化需求时代。“把选择还给用户”.实现移动通信定制化.这一趋势对移动通信企业的营销模式提出了新的要求。 相似文献
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电信服务的种类和内涵 1.核心电信服务的种类 通信服务的种类繁多,运营商无法为每一项服务建立一个渠道系统,事实上许多电信服务产品在目标市场、服务传递特征等方面是相似的,为了便于分析,笔者将所有的电信服务产品分为两类:通用类电信服务和商用类电信服务。通用类电信服务的目标市场包括普通公众用户和商业客户,这类服务标准化的程度较高,商业客户和公众用户所获得的服务差异化不大,例如普通的固定电话服务, 相似文献
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为适应我国医疗体制改革的需要,满足人民群众对健康服务的医疗需求,近几年来,湖南省卫生系统开展了多种形式的医疗质量管理活动,连续3年举办了全省卫生系统的QC小组成果竞赛会.这些小组紧紧围绕医疗卫生单位的宗旨和工作实际,解决了不少医疗技术服务和管理中的重点和难点,而且参与对象不断扩大,小组活动的开展和内容也不断丰富.小组活动的内容,也由过去单一的临床医疗、护理扩展到医技(药、检、放)医学教学、院感、医德医风、行政管理、后勤等部门;小组成员由过去的单一系列组成发展到混合组队,展现了卫生系统开展QC小组活动的特色. 相似文献