席卷楼市的诚信危机

西方有句名言:诚信是最好的竞争手段。愈演愈烈的纠纷、直线上升的投诉量却表明这样一个事实:中国相当一部分开发商的信用观念其实很淡薄。甚至连一向对品牌自视甚高的万科、花费重金礼聘大师对“新新家园”品牌进行包装的万通、打出“运动”就在家门口旗号的连锁品牌“奥林匹克花园”都因为个别项目的纠纷或多或少地影响了各自的信誉。诚信危机,已经让中国地产这列高速行驶的列车随时有出轨的危险,北京楼市去年秋后的急刹车是一大征兆。遗憾的是,很多开发商对此仍未给予足够的重视。在北京近期举办的房展会上,个别期房项目仍然在乱许诺,给业主开出大量空头支票。     

变革时代企业领导怎么当

不久前,通用电气公司CEO杰夫·伊梅尔特参加了第六届全球领导艺术讲座活动,在这次活动中,这位全球关注的通用公司新一代领导人向同行们坦言——     

浅议注册会计师的诚信危机

注册会计师的信用危机,人们普遍归咎于利益驱动和制度缺陷。会计作假的深层原因,还有社会意识形态和文化方面的因素。会计信息加工和审计是基于市场经济活动的行为,约束这一行为的主要道德因素是“诚信”。     

三鹿乳业危机管理评析

近几年企业危机频发,不仅国内企业爆发危机,跨国企业也频频爆发危机。众多国内国外企业爆发危机,企业对危机管理出现失误给企业带来严重影响,甚至有的企业到了倒闭的边缘。三鹿乳业在阜阳奶粉事件里成功处理危机,将危险转化为机遇,本文结合危机管理理论对三鹿集团成功的危机管理进行分析,希望对我国企业的面对危机时有一定的启示。     

SARS危机需要危机管理

SARS的逞威，让许多企业面临了空前的危机．航空．餐饮．旅游业等服务业更是遭受重创，在sARs期间；人们为避免染病而减少了不必要之活动．而严格的防疫措施、也使得企业面临随时“停业”的危险，“最大的危险就是不确定性”．SARS让人重新意识到危机管理的重要性     

从德隆危机看企业“体检”

根据零点调查、清华大学公共管理学院危机管理课题组和中国惠普有限公司于2003年8月共同合作完成的“企业危机管理现状”调查结果．被访者认为：45．2％的企业处于一般危机状态，40．4％的企业处于中度危机状态，14．4％的企业处于高度危机状态(本文调查资料均基于零点调     

重视企业危机管理战略——消费者投诉与企业危机对策

危机管理是任何一个重视自身信誉与社会影响的企业都十分重视的问题，从一些企业与消费者发生争议时的危机处理实践看，有许多成功的例子，也有一砦应该可以避免的矛盾，但往往由于几个要点未能把握好而导致巨大经济损失、造成严重负面影响，综合看，主要有以下几点原因造成危机管理中消费争议处置不当。