对《世界遗产地内索道乘客的特征、满意度及其影响--武陵源案例研究》 一文的几点看法

最近拜读了发表在<旅游学刊>2005年第3期<世界遗产地内索道乘客的特征、满意度及其影响--武陵源案例研究>一文,从中得到了很多启发,文章不但从理论上对游客满意度调查的方法给予了较全面的分析和介绍,也用原始数据做出了实证分析.在阅读这篇文章的同时,笔者对作者使用SPSS10.0统计软件及其统计结果的解释有一些不同的看法,本着严肃的科研态度,想在此提出,以便大家讨论.     

对游客感知形象满意度管理内涵的全新认识——以武陵源景区为例的实证分析

从游客感知形象研究和满意度管理研究的交叉领域,对游客感知形象的满意度评价的内涵提出了全新认识:S=Cz Vf Vg,游客感知形象满意度为游客感知景区的核心景观资源满意度、游客感知景区的服务和管理满意度的加和以武陵源景区为例,采用因子分析、理论演绎等分析方法证实了该理念的正确性。文章呼吁景区管理者能够重视游客感知满意度对景区形象的建设维护、后续管理的重要指导作用,使景区能够更好地应对日益激烈的市场竞争。     

政府昨成洗脚城的“炒作”对象

张家界市武陵源区开了一家洗脚城,好大排场!照片里显示。该市检察院、法院等诸多政府机关与部门都送了大红条幅,热烈祝贺该洗脚城隆重开业,红通通地把一栋大楼几乎全盖住了.     

生态旅游影响下女性居民社会网络的规模、连接与结构——以武陵源世界自然遗产地为例

以武陵源世界遗产地社区女性居民社会网络作为研究对象,通过问卷调查法和半结构访谈法,对武陵源区袁家界村、龙尾巴村和马儿山村女性居民采取抽样问卷、滚雪球式访谈等方法,进行定量数据与定性分析相结合的研究,对网络规模、网络中心性和网络密度的数据进行分析发现,武陵源世界自然遗产地不同位置社区女性居民的社会网络规模、社会网络连接和社会网络结构均存在明显差异,表明生态旅游的参与程度与女性居民的社会网络存在高度相关性,直接影响社会网络规模、连接和结构。生态旅游影响下女性居民的社会网络存在以下特征：（1）女性居民社会交往范围逐步扩大,社会网路规模明显增加;（2）女性居民社会关系逐渐多元化,社会网络关系连接日益丰富;（3）女性居民获得了异质性信息和资源,社会网络结构渐趋稳定;（4）女性居民旅游增权权益明显,推动女性社会网络不断优化。     

武陵源风景名胜区生态安全分析与优化设计

针对目前张家界市武陵源风景名胜区存在的安全隐患,以创5A级旅游区为目标,从人与自然和谐、景观生态安全和可持续发展的角度,提出了一系列优化设计方案和管理措施。     

武陵源风景名胜区旅游灾害管理研究

对武陵源风景名胜区旅游灾害的类型、特征进行了初步研究。武陵源风景名胜区在旅游灾害管理上存在旅游灾害管理意识淡薄,灾害预警机制未建立,灾害管理的规章制度不健全等问题。应树立灾患意识,构建灾害管理体系,制定有针对性措施,完善旅游总体规划。     

生态移民安置居民社区满意度与旅游支持度研究——以武陵源风景名胜区为例

目的/意义 研判移民安置主体的社区满意度与旅游支持度,是明辨生态移民实施绩效和遗产旅游地发展前景的重要依据。 方法/过程 基于社会交换理论和期望理论,选取武陵源风景名胜区为实证对象,构建出囊括社区归属感、社区参与、居民期望、旅游影响感知、社区满意度与旅游支持度等潜变量的非递归模型,以厘清移民安置区居民的社区满意度与旅游支持度内在关系。 结果/结论 结果表明:1)安置居民的社区满意度与旅游支持度相互影响。2)旅游感知对遗产旅游地安置社区旅游业发展的影响是双向的。3)居民期望对武陵源风景名胜区旅游业发展呈现正反馈。4)社区归属感和社区参与对旅游成本感知具有显著的负向影响,培养遗产旅游地安置居民的社区归属感,增进社区居民对旅游业的参与程度,有助于提升搬迁群体利益获得感。      

武陵源世界自然遗产地旅游扶贫绩效模糊评价

首先采用Delphi法和AHP法建立旅游扶贫绩效评价指标体系，然后以武陵源世界自然遗产为例，运用问卷调查和模糊分析法评价武陵源世界自然遗产旅游扶贫绩效。评价结果表明：旅游产业的扶贫经济绩效非常显著，扶贫社会绩效比较显著，扶贫生态绩效处于一般水平，但总体的扶贫绩效非常显著，最后提出了相关对策。     

游客非生态行为心理根源实证研究——以武陵源风景名胜区为例

以武陵源风景名胜区为研究对象,采用自行研制问卷,以随机抽样的方式探究游客产生非生态行为的心理根源。研究表明,外在导向与内在驱动存在一定联系,并且内因起决定作用。     

"文化遗产开发难题"之六张家界的"苦命"风光

我国世界遗产的开发历程,波澜壮阔,其中,“湘军”张家界最为悍勇,宏大创新和麻烦乱子一样多。 1992年12月,张家界的武陵源被列入世界遗产。1996年8月29日，张家界旅游开发股份有限公司（下称“张家界旅游”）在深交所上市，被盛赞为“中国山水第一股”。