六西格玛：一把衡量顾客满意度的尺子——推行六西格玛管理的实践

文章介绍了上海贝尔阿尔卡特实施6SIGMA项目改进的全过程，其最大的特色是用TL9000D的测评指标NPR、OTD与6SIGMA的测评指标RTY(Yr)相结合共同构建顾客满意度的指标体系，将测评指标值转化为SIGMA水平，用6SIGMA语言准确量化顾客满意程度，并从测评所反映的问题中选择改进项目，按照6SIGMA的系统方法严格实施项目改进，从而最终达到根据顾客需求来完善组织的内部流程，并提高流程的运作效率。     

绝缘电阻表准确度等级的表示和使用

绝缘电阻表主要用于测量电气设备的绝缘电阻，绝缘电阻的测量对于保证电气设备产品质量，保护工作人员和运行设备的安全具有重要的意义。绝缘电阻表属于直接作用模拟指示电测量仪表，由于它的读数以兆欧为单位，所以俗称“兆欧表”。     

SZJ-1三轴智能校验台标准装置测量不确定度的评定方法

简要介绍了建立SZJ-1三轴智能校验台标准装置的必要性及原理框图。详细论述了其测量不确定度的评定方法。并对标准装置的测量不确定度进行了验证。     

IT成熟度测量指标及其在银行业的实证研究

一、IT成熟度与IT成熟的特征IT成熟度(ITMaturity)又称IT管理复杂性(ITManagementSophistication),Churchill1969年首次提出,用以说明管理者如何运用基于计算机的信息系统。基于公司数据处理费用的Nolan阶段假设模型和基于IT管理战略的McFarlan和McKenney技术吸收模型(TAM)从不     

加强水利水电勘测设计标准化工作提高水利工程勘测设计水平

1水利水电勘测设计标准化工作回顾我国的水利水电勘测设计技术标准化工作,是随着水利水电工程建设的发展而逐步形成的。在新中国建国初期,主要套用前苏联等国家的水利水电勘测设计技术标准。1958年后,随着我国新安江、三门峡、丹江口、柘溪等一大批大、中型水利水电工程的兴建,在勘测设计方面积累的实践经验,为制定我国的水利水电勘测设计标准创造了条件。由当时的水电部水利水电建设总局制定了一批定稿的规程规范,广泛地应用在工程建设中,起到了重要的作用。在“文革”中,由于极“左”路线的干扰破坏,技术标准的制定、修订工作几乎处在停滞…     

湖北省长江干堤加固移民安置项目监理实践

湖北省利用世界银行贷款长江干堤加固移民安置项目按世界银行非自愿移民安置导则(OD4．30)操作，监理工作与国内类似工作有所不同，本文全面介绍了其实践过程，并进行了简短的总结。     

浅议涉外水利工程建设项目管理--从上饶市城市防洪工程项目谈起

上饶市城市防洪工程是江西省首次利用日元贷款和地方财政配套资金建设的水利工程项目，为了提高工程建设管理水平，工程建设有关单位针对工程的合同管理、进度控制、质量控制、投资控制、财务管理、信息管理、安全管理及组织机构设置进行了认真探讨研究，是涉外水利工程建设项目管理领域一次有益摸索和实践。     

轨道强约束下的惯性微位移测量算法

为提高轨道几何参数检测准确性和效率,提出一种轨道强约束下的惯性微位移测量算法。探讨了轨道几何参数与惯性空间紧耦合关系,将内部轨道几何参数定义为三个参数簇族;构建了惯性测量模型,以研究惯性器件和惯性测量组合误差对轨道几何参数检测精度的影响;构建了三种强约束模型——直线约束模型、曲线约束模型和缓和约束模型,设计了以卡尔曼滤波器为中心的惯性微位移测量模型。研制了动态精调小车对算法进行实际效果的验证,在0～10 km/h的速度下,可以得到误差不高于0.2 mm的平顺性,为全参数轨道动态检测提供了一种低成本、高效率的新方法。     

虚拟现实技术在生态水利工程设计中的应用研究

生态水利工程设计阶段,最大的难点在于“方案难以确定”、“工程设计复杂多变”以及“设计周期短”,为让设计者更直观的进行方案推敲,更高效的与业主沟通交流,并保证设计成果质量、提高工作效率,文章基于BIM模型数据基础,对虚拟现实技术进行工程设计应用研究,研究出一套完整的生态水利工程虚拟现实技术设计整体解决方案,有效解决了以上难点,并以黄河一级支流沁河生态综合治理工程为例,对研究成果进行应用,在实际应用中,达到了很好的效果,为项目前期方案对比、决策提供有力依据,提高了极大工作效率、节约了投入成本,具有可广泛推广的实际工程意义。