微笑不能规定

有的4S店连服务人员如何微笑、握手都有明文规定,这样会让客户感觉很机械、没有感情我们提倡帮助员工而不是改造员工。改造是把员工当成不合格的员工,而帮助是认为所有员工都是好员工,尽量从帮助他们走出困境,毫无负担的工作。     

心理学的困境与展望

文章针对当前心理学发展面临的困境及产生的原因进行了分析,并探讨了心理学的发展前景,还预测了心理学有可能成为21世纪前沿的带头学科之一.     

“海派”物业走过18年——上海物业管理与城市精神

2010年,在“世博”的大舞台上,上海市物业管理行业以崭新的面貌亮相,对于身处经济困境之下的物业管理行业,极大地振奋了业界的自信。     

独立学院就业工作的困境和对策探析

2009年是高校就业工作最困难的一年,2010年被公认为就业形势最复杂的一年,对于以生员为生命支柱的独立学院而言,如何在复杂的就业形势下实现就业不拖累生员的输入,甚至就业促进生员的输入的和谐局面,决定着2011年独立学院方方面面工作能否顺利开展,将从就业信息不对称和结构性岗位失衡两个方面分析就业工作的困境、探寻就业工作新的突破口。     

法制复核向法制审理转变过程中的审计文化建设

文化作为一种“软实力”,对于大到国家民族,小到部门单位,既是一种象征性标识,又是一种精神纽带和精神支撑,因此文化归根结底是理念、是精神,核心是价值观,相应的审计文化实际上是在审计事业发展中形成的共同信念和共同认可的价值观念。     

企业改革要由社会保障来推进

国有企业数十年来一直作为我国国民经济的支柱,为我国的发展做出了巨大的贡献,但面对经济体制的改革却陷入了困境,愈是国有大中型企业,企业保障从规模到内容就愈是“小而全”,改革的难度就愈大;愈是国有老企业,承担的企业保障负担就愈沉重,陷入的困境亦愈深。     

全面推进依法治国——学习党的十八届四中全会精神

正刚刚胜利闭幕的党的十八届四中全会,通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)。这是中国共产党历史上第一个加强法治建设的专门决定,充分体现了党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,体现了全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国     

我国环境执法所面临的困境及对策

随着社会的快速发展,我国的环境执法也逐渐显现出一些问题和缺陷,环境执法面临着严峻的发展困境。本文主要从目前我国环境执法的现状出发,重点分析了环境执法所面临的困境及相应的解决对策。     

民营企业内部审计管理与发展的思考

加强民营企业内部审计的管理、推进民营企业内部审计制度的发展是我国内部审计协会所面临和亟待解决的重要课题。     

结构性违约、信用分层与评级机构的策略性反应——来自中国信用债市场的证据

2014年以来,以主要集中于民企的"结构性违约"宣告了中国信用债市场刚性兑付的"结构性打破",债券市场进入了新的发展阶段。利用2013-2017年债券数据,本文深入分析了结构性违约对评级机构行为和效率的影响,主要有如下发现：首先,信用评级的市场公信力会因政府隐性担保导致的"刚性兑付"而削弱;其次,结构性违约爆发之后,信用评级的整体效率有所提升,但在不同发行主体呈现分化,对于非城投类企业,信用评级对发行利差的影响显著增大,意味着评级公信力的显著提升,而对于城投类企业,评级效率并未明显改善;进一步研究表明,出现这种情况的原因在于评级机构在违约后采取了差异化的评级策略,对于违约风险较大的非城投类债券,评级机构倾向采取"收紧评级"的策略;对于违约风险较低的城投债,评级机构倾向于采取"放宽评级"的策略。这种策略性行为是导致市场"信用分层"的重要原因,并有可能推升民营企业的融资成本。