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作为物流、金融、信息服务的大型提供商，中国邮政的成功与失败取决于有一支怎样的员工队伍。根据哈佛大学的一项调查，员工满意度每提高5％，企业盈利随之提高2．5％。北京大学梁均平教授也曾说：“员工的满意度是他从企业得到的内在报酬，这种内在报酬会增添员工对企业的凝聚力和归属感。”因此， 相似文献
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现在是知识经济时代，人才资源已经成为第一资源。小企业要在竞争非常激烈的市场环境中获得生存与发展，比大中型企业更要重视人才资源的引进、开发与使用。其中关爱员工，树立以人为本的管理理念与管理方式，应该成为知识经济时代小企业做好人才资源开发工作的重要方面。人是一切财富中最宝贵的财富，是关系企业兴衰成败的关键因素。 相似文献
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<正>市场细分其实就是根据消费者对产品和营销组合的不同需求,把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体,并勾勒出细分市场的轮廓。欧美国家,美国通用食品公司生产的咖啡牢牢占据着市场的领先地位,在各阶层人士中享有很好的口碑和销售上的最佳回报。这是为什么呢,因为通用食品对旗下各种品牌的咖啡进行了准确的市场定位, 相似文献
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2003年12月12日，“2003年中国IT用户年会”于北京新世纪饭店隆重召开。本届年会由中国电子信息产业发展研究院(CCID)和中国信息化推进联盟(CFIP)主办，赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》周刊承办。 相似文献
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上海市质协用户评价中心 《上海质量》2007,(5):42-44
随着旅游日益成为人们生活中的重要活动，旅游业的快速发展也带来了不少服务质量问题，有些严重损害了消费者的权益，成为全社会关注的焦点。上海的旅游业经过这几年的发展，游客们对沪上旅行社的服务质量是否满意？今年年初，上海市质协用户评价中心再次对上海旅游服务质量游客满意度指数进行了测评。 相似文献
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据业内权威人上估计,目前上海居家装饰市场每年约有200亿左右的产值.随着市民生活水平的不断提高和房地产市场的火爆,装饰市场还将继续扩大. 相似文献