客户价值的评估方法

关系营销关注的是客户保留,企业要与顾客保持良好的客户关系。作为以赢利为目的的组织,企业很显然应把主要精力放在维护能给企业带来最大利益的客户关系上。本文介绍了几种评价客户关系价值的方法,并讨论了它们各自的缺陷,提出反映客户关系风险水平的经济价值评估法是对客户关系价值的更好的评价方法;同时指出,即使是经济价值评估法也有缺陷,客户关系的总价值应包括经济价值和很难用经济指标衡量的关系利益。最后提出了管理客户关系以最大化客户关系价值的几点建议。     

营销不过是一种交流

所有成功的企业必先成于营销。成功的营销，一定是和文化或人性对接．是“有文化”的营销。     

我国建筑业全生命周期价值链的应用研究

长期以来,我国建筑业缺乏对全生命周期价值链管理的整体关注,价值链中各个环节相互脱节,没有共同的价值目标,导致了成本较高的现状。本文旨在通过对建筑业全生命周期价值链的分析,拓展我国建筑业成本管理的关注面。并通过工程总承包模式对现有价值链进行优化,把勘察、设计、施工归集在同一个主体下管理,提高用户对建筑产品的满意度,降低产品成本。     

用产品生命周期进行财务管理

本文扩展了产品生命周期模型，提出用产品生命周期进行财务管理的系统模型。在产品生命周期的每一阶段，应采取不同的财务策略。同时。应保持足够的战略柔性，适时修正已经制定的财务战略以最大化企业的利益和股东的利益。财务战略的制定和执行要从公司作为一个整体的角度来进行，应与公司的其它职能部门进行必要的协调以实现公司的目标。     

区位决策视角下的集群生命周期分析

本文在对当前产业集群生命周期研究述评的基础上,将集群周期划分为成长、成熟、衰退、再发展四个阶段,并从企业区位决策的视角对集群生命周期的不同阶段进行分析。然后通过考察企业区位决策因子的动态变化和集群区核心产业的区外出口量增长率、主导产业的企业数量、修正后的空间基尼系数来对生命周期阶段进行划分,分析不同阶段下政府的决策行为。     

企业需求、企业能力与企业社会责任的匹配探讨——一种新的企业履行社会责任的理论分析框架

本文首先研究了企业履行社会责任的模式并提出了企业社会责任的层次模型;其次,将企业需求与个人需求在企业生态学的范畴下进行了类比,提出了企业需求层次模型,并将企业需求归纳为企业履行社会责任的动力;再次,本文运用企业生命周期原理,将企业成长状况看作是衡量企业具有一定的履行社会责任能力的体现;最后,通过将企业需求、企业能力与企业社会责任进行匹配探讨,揭示了企业履行社会责任的动力和能力原理及其可能的行为,并得出了一些有意义的结论。     

信息共享条件下的牛鞭效应降低方法

牛鞭效应是供应链管理中一个常见的现象，在寻求解决降低和消除供应链中这一现象中，普遍提出了信息共享来降低和消除牛鞭效应。即使在信息共享的条件下，我们依然不能完全消除牛鞭效应，以及供应链中各个主体的危害。本文从lee，etc．在解释供应链存在的需求预测所带来的牛鞭效应原因出发，寻找信息共享条件下降低牛鞭效应的可行途径。     

产品有周期 创新能长寿

如同人生会经历生、老、病、死一样，产品也存在着生命周期——导入期、成长期、成熟期和衰退期。在不同的生命周期，产品的销售情况及利润都不同，潜在危机也各有特点。企业必须根据不同阶段，制定相应的营销方略，切不可“以不变应万变”。     

浅议环境成本

十一五规划提出要建设资源节约型和环境友好型社会。这与之前提出的建设生态文明的目标和科学发展观一脉相承。不管是从企业的生存发展及其核心竞争力的构造方面还是从国民经济和社会发展的角度出发,环境成本在经济决策和预测都成为不可或缺的考虑因素。本文试图从环境成本的概念出发,给出笔者的认识与理解。