超市购物通道让人"堵得慌"

高比例的随机购买率，让超市经营者千方百计地将购物通道复杂化，以增加顾客在卖场的停留时间。这可苦了那些只想简单购买的消费者：无论多忙多急，他们也要体验购物绕圈的“待遇”和等待结算的“煎熬”。     

合同正义与权益保护

消费者为了满足生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其实质就是与经营者就商品或服务的提供达成一个合同,同时遵照履行并要求经营者遵照履行的过程。在这个过程中,合同是双方应享有何种权利、履行何种义务的依据,特别是对于消费者而言,合同是其维护自身合法权益的重要凭据?而消费者的合法权益能否依据合     

"胜家"何以变"败家"?

美国胜家公司曾是享誉全球的缝纫机生产企业，生产的胜家牌缝纫机伞”了呢？思难而难不止，忘患而患后生。企业要想在扑朔迷离的市场竞争中经得起风吹雨打而立于不败之地，就要有一种超前的危机意识。应时刻警醒着：企业最红火的时候，如果放弃创新，不思进取，也许就是走下坡路的开始；产品最红火的季节，如果放松对市场晴雨表的关注，有可能就是滞销的序曲。在电信市场已经进入竞争深层次和多元化的时期，每一个企业不但要保住今天的市场，而且还要开拓明天的市场，从战略上占领未来的市场。唯此，我们的企业才会在市场竞争中不断发展壮大…     

通信政策信息

信息产业部发出通告 五种增值电信业务向香港开放 根据中央人民政府和香港特别行政区政府签署的《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》及其附件的有关规定,信息产业部发出如下通告: 一、自2003年10月1日起,允许香港服务提供者在内地设立合资企业,提供下列五项增值电信服务: 1.因特网数据中心业务; 2.存储转发类业务; 3.呼叫中心业务; 4.因特网接入服务业务; 5.信息服务业务。 二、香港服务提供者在合资经营第一条增值电信服务业务的企业中拥有股权不得超过50%。 三、对香港服务提供者与内地合资经营第一…     

企业经营要守法

在西部开发浪潮中，一些地方政府为创造宽松投资环境，吸引外来资金，发展地方经济，纷纷制定了一系列优惠政策，这无疑是件造福当地的大好事。有些地方政府为培植区域经济而制定了“不办证照、不缴税费、不受检查”的政策宣传。据了解，这类“几不”政策非一地独创，它带有一定的广泛性。法律人士认为，这种优惠政策偏离了法制轨道，是无效和违法的。在商品社会，市场经营主体是市场交易活动的重要组成部分。所谓市场经营主体，是指以营利为目的，依法从事商品生产经营或服务的经济实体。依据我国法律、法规的规定，任何组织和个人，都不具…     

质量技术监督与投资环境

当前,全区上下正在掀起一股改善投资环境、扩大对外开放,以大开放促进经济大发展的热潮。质量技术监督与投资环境的关系,即质量技术监督是促进投资环境的改善,还是制约投资环境的改善,也已成为时下人们谈论的热点话题之一。诚然,投资环境,它是一个范围很宽的概念,所包括的内容也十分丰富,它既包括当地政府的政策,也包括当地的自然条件、区位优势、人力资源等因素。但不管投资环境所包含的内容有多广泛,就质量技术监督与投资环境的关系来看,笔者认为,两者是互相促进、互相发展、互相影响的关系。一、质量技术监督可以促进投资环境的改善。一…     

2003年深圳市保险 消费者消费心理研究

《保险公司》上期刊登了2003年深圳市保险公司知名度与美誉度排行榜，其严密的数字论证、精美的图形解读为我们揭晓了深圳市2003年知名度最高与美誉度最高的五大保险公司，并揭示了隐藏在两者后面的秘密。文章刊出后，在保险公司间引起了很大的反响。本期的消费者消费心理研究是知名度与美誉度排行榜的续篇，旨在通过对深圳地区消费群心理的细致勾画，为营销员锁定拓展对象以及锁定拓展对象以后如何进一步跟进提供一些宏观的指导。需要说明的是本文的特点是由数字看趋势，比如数字表明大多数月收入较低的消费者买保险是为了保障，所以我们说‘穷人买保障’，但‘穷人买保障’并不意味着每一个低收入者买保险的目的都是为了保障，希望读者在阅读本文时注意。是为引言。     

都是手机“三包”惹的祸？

◇北京、上海、天津、重庆四直辖市的消费者协会,联名要求有关部门修改和完善《移动电话机商品修改更换退货责任规定》 ◇中消协2002年投诉报告显示,对手机的投诉居高不下 ◇由此人们推定手机“三包”规定不完善是造成高投诉的主要原因,事实又是如何呢?     

灵活选择电信运营商之我见

目前，各地邮政企业在降低通信线路费用成本方面进行了诸多基于技术层面的探索，并取得了良好的效果。随着电信体制改革的不断深入，经办数据业务的电信运营商越来越多。在这种情况下，除了可采用技术手段解决问题外，邮政企业还可以通过灵活选择电信运营商的方式，达到降低通信线路费用成本的目的。基于对各电信运营商提供的数据业务、优惠政策等情况的了解，下面对邮政企业灵活选择电信运营商的原则和策略等略陈己见，希望能对进一步降低通信费用、促进邮政发展起到一定的帮助作用。一、选择的原则１．选择较有实力的电信运营商是保障目前…