金融业呼叫中心 建设技术分析

呼叫中心与互联网电子商务相比较,具有如下的几个优势: ·用户的数量大目前我国电话的装机量数以亿计,而互联网的用户只有几千万,而且不管将来网络如何发展,人与人之间交流的最基本、最便捷的方式还是语言。     

平滑相位的π/4DQPSK调制及其在移动通信系统中的应用

本文详细介绍了一种新型π/ 4DQPSK调制解调方法 ,该方法将π/ 4DQPSK调制中的相位跳变改为平滑变化。仿真实验表明 ,与普通的π/ 4DQPSK相比 ,该方法使高次谐波分量大幅下降 ,可以有效降低功耗 ,压缩频带宽度。     

我国原创跨越性移动通信技术LAS-CDMA及其产业化前景

移动通信经历了第一代(1G)以FDMA(频分多址)为基础的模拟技术和第二代(2G)以TDMA(时分多址)为基础的窄带数字技术的持续发展,如今正迎来一个新的技术升级换代与变革时期。新技术的目标是要实现人们所期盼的将互联网获取信息的开放性和移动通信的机动性有机结合起来,并满足快速增长的用户群和通信量(特别是数据传输业务量)的需求。这种技术就是被称作第三代(3G)移动通信技术的移动无线互联网架构。当前,各国基于2G技术发展而来的3G建议标准,与上述架构目标仍存在着技术差距。由国际电联(ITU)于1996年提出的3G移动通信标准(IMT-2000),…     

错误与更正

又一年的“新财富富人榜。”出炉了。上榜的富豪中，有不少是从房地产业起家的，也有不少在其他行业取得成功后进入房地产业的，比如刘永好就是从饲料业而涉足金融、房地产和高科技等领域。虽然刘进军房地产业迅速获得了成功，但他也由此认识了房地产业的政策限制和行业弱点，他甚至曾断言房地产业的火热和暴利只是经济转型期的机会，不会长久，所以对于房地产业他在有利可图必须图的大原则下持保留态度。     

IEEE802.1X在宽带IP城域网的适用性研究

随着IEEE802.1x协议的标准化，一些L2／L3厂家开始推广IEEE802．1x认证，又称EAPOE认证。这种认证技术能否广泛应用于宽带IP城域网，是许多同行普遍关注的问题。本文主要从IEEE802．1x认证技术的起源、适用场合和局限性等方面对该项技术进行较全面和客观的探讨，旨在为可运营、可管理的宽带IP城域网选用接入认证技术方面提供参考。     

也谈三网合一

关于“三网合一”的定义是有争议的。一般认为，三网合一是指计算机网与电视网(含有线电视网)、电信网合而为一，并且合并的方向是传输、接收和处理全部实现数字化。现在更多谈论的是光纤到户(Fiber To The Home—FTTH)，是指同时支持宽带上网、有线电视(CATV)接入和传统固定电话接入的三网合一。     

CDMA2000网络参考手册（四）

BS和MS发射机的输出功率特性7-1 BS发射机的输出功率特性7-1-1 BS发射机的总输出功率 BS发射机的总输出功率是指发射机传送给其阻抗等于发射机的标称阻抗的负载的平均功率。在制造商规定的环境温度和电源电压范围的条件下,发射机的总输出功率应当保持在制造商所表明的额定输出功率的+2dB和-4 dB范围内。     

山西省开办邮政短信业务

根据国家邮政局相关文件精神,为充分有效地利用邮政资源,进一步拓展邮政信息类业务,更好地为广大客户服务,国家邮政局全国邮政短信业务接入系统业已建成。目前,该系统上线及试点工作已完成,各项前期准备工作业已就绪。山西省邮政局3月1日起正式在全省开办邮政信息业务。邮政短信业务是在全国邮政短信业务接入系统的基础上,依托移动、联通、电信、网通等运营商的移动短信平台,充分利用邮政和社会的各种资源,为客户提供的一项手机短信服务业务。客户可通过手机点播、定制或网点窗口定制的方式获得邮政提供的短信服务,如:速递EMS查询、汇款回…