企业创新的三维因素及与绩效的关系

<正>大量研究结果显示,创新对企业绩效存在着明显的影响。在许多行业,创新对企业价值创造的影响越来越大。在创新上投入更多资金的企业会比那些投入少的企业获得更大的回报(Price,1996)。创新使员工更有生产价值,使企业更有效率。本文将企业的创新活动归结为技术创新、管理创新与制度创新,分析了它们对经营绩效的影响。     

国营转民营路险崎岖

当国家不再适合经营企业，要将企业的经营权还给专业经理人时，国营转民营是一个必然的趋势。可是民营化势必会遭遇许多阻力，如何化阻力为助力，则是亟待思考的问题。     

下一站，CMR

谁能最大限度地赢得客户?当然是那些更好、更有效地应对客户需求和市场竞争的公司，于是．方法的变革随处可见。在这样的形势下，一些CRM技术也将进化为更注重客户需求的CMR。     

360度绩效评价研究

绩效评价是现代人力资源管理的重要内容之一,如何客观、公正地评价员工的绩效,采用更加灵活的模式评价管理者的工作,是当前人力资源管理与实践亟待探讨和解决的问题。本文阐述了360度评价法的产生和发展过程,通过对案例的分析进一步说明其优缺点,最后提出展望。     

小企业如何开发人才资源第五讲：考评业绩，引入先进的绩效管理体系

业绩考评是任何一家企业都要进行的一项管理工作。小企业对员工的业绩考评，习惯于采取简单的数量式定额考核，然后干多少支付多少。这种方式虽然简单易行，与分配直接挂钩，却很机械，对于一些核心员工，或是处于重要岗位上的管理人才、技术人才、技能人才，要么无法考评，结果没有工作压力；要么因为工作方式过于简单，不分层次．容易挫伤这些人才的工作积极性。     

无反馈的单向传播

管理的实质是协调，而协调的基本手段之一是信息沟通     

企业经营理念一席谈

明确企业经营管理的核心理念，对于增强企业凝聚力、强化企业管理、培育企业化、树立企业形象、深入利用市场资源、打造企业核心竞争力，以及确保企业持续发展都具有十分重要的作用。企业的核心理念是企业宝贵的无形资产，是企业发展的行动指南，也是企业搏击市场的“定海神针”。     

KPI及其理论基础——KPI是一种战略管理方法

关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式定量或定性管理指标。定量的关键业绩指标通过数据来体现，一般包括效益类指标和营运类指标；定性的关键业绩指标需通过对行为的描述来体现，如工作目标完成效果。     

绩效管理系统框架

完整的绩效管理系统包括绩效计划、绩效实施与管理(或称绩效辅导)、绩效评估和绩效反馈等四个环节，其内在关系如图1所示。     

拷问环卫工作绩效

住宅小区环境卫生工作绩效就是以环卫组织和个人为本,通过绩效管理和绩效考评来全面、持续提高管理、服务、经营、安全等方面的绩效,来满足业主(物业使用人)的需求和潜在需求.