行业聚焦

近日,由上海保监局、上海市公安局指导,上海市保险同业公会开发的＂快处易赔＂系统成功接入国务院客户端和中国政府网微信公众号。＂快处易赔＂系统以高效便捷为原则,创新建立了365天×24小时全天候电子化道路交通事故处理平台,在全国率先实现了与车险信息平台的实时对接。自2016年6月1日正式上线运行以来,在服务特大型城市交通治理、提升保险服务时效和改善消费者体验方面取得了显著成效。     

银行宝类产品与商业银行盈利等指标的实证分析

自2013年余额宝推出后,各家银行也推出银行宝类产品。本文在分析银行推出宝类产品的成本收益基础上,选取股份制商业银行(1)2014~2016年相关数据,通过构建模型,说明银行推出宝类产品与商业银行盈利是正相关的,而且利润贡献较存款大。     

体验经济视域下的旅游演艺产品营销策略研究——以《又见平遥》为例

《又见平遥》自2013年上演以来,取得了良好的收益与口碑,但面对多方竞争压力及多变的市场环境,要想使其在众多旅游演艺产品中脱颖而出且持续发展,采用系统化营销策略尤为关键。通过分析《又见平遥》的营销现状及存在问题,从体验营销的视角提出具体的营销策略,以期为提升《又见平遥》的知名度和美誉度,提高其社会影响力及竞争力出谋划策,从而为实现“一台戏”带动关联产业发展,推动地方经济建设构建一条可持续发展道路。     

游客体验的模糊综合评价方法——基于宜昌市景区的问卷调查

关注游客主观体验和对景区的反馈评价,通过对宜昌市域14景区的问卷调查,获得第一手资料,并进行模糊综合评价分析.通过游客对各因子满意度和关注度的排序,揭示了旅游发展中服务环节薄弱、景区配套协调不足等问题.依据满意度与关注度将因子分类,分别提出改善策略并排列优先级,最后提出了突出景区资源禀赋优势、完善旅游支撑保障体系等建议.     

直面营销风暴:创造有价值的品牌体验

现代营销越来越重视体验营销,而品牌体验在体验营销中的地位愈发突出．研究发现,目前国内对品牌体验的研究还不够深入,大多停留在对品牌体验的认识和品牌体验的一般管理策略．本文通过理论分析,初步确定了品牌体验含义的立体构面,同时对如何创造有价值的品牌体验的典型步骤进行了逻辑性的分析。     

借客户体验促宽带发展

基于全面客户体验的宽带业务发展趋势，就是基础电信运营商采用虚拟企业的形式，以统一的品牌和客户需求为导向，向客户提供全方面的宽带应用解决方案。     

体验经济视角下夜间旅游场景营造思路研究

在体验经济时代,旅游地体验场景被赋予了更高和更深层次的期待.夜间场景营造能有效提升和丰富夜间旅游的体验性.在文献分析和实地调查基础上,对夜间旅游场景进行解读并发现:夜间旅游场景具有时空性、交互性、整合性和情感化等特征;叙事主题、支撑素材、科学技术、特定人群和时空氛围等是夜间旅游场景的构成要素.最后提出体验经济下夜间旅游...