六西格玛在花旗银行的应用--金融巨人全力完善流程以期让客户完全满意

利用跨职能流程图成功缩短周期的五个步骤: 1.规划(2～4周) 挑选一个需要改进的关键业务流程;确定一位高级倡导者、一个指导委员会、一个团队组长和若干协调人员;成立一个团队,该团队由来自各主要部门的优秀员工组成,来协助业务流程的重新设计工作.     

借鉴花旗银行经验强化个人住房贷款市场营销

介绍并借鉴花旗银行零售业务市场营销策略和经验。分析了建设银行个人住房贷款在市场营销工作中存在的问题。提出强化个人住房贷款市场营销的建议。     

全球竞争的根基

全球消费者都认同一个事实：在全球范围内，以戴尔、微软、沃尔玛、花旗银行、好莱坞等美国公司在计算机、零售、金融、娱乐等行业独占鳌头；德国企业则是高级轿车、精密机械、化工等产业的佼佼者；日本企业在家用电器、数码相机、工业机器人等产业保持绝对领先地位；法国、意大利的企业又在时装、化妆品、工业自动化设备等产品领域具有国际竞争力；瑞士小国也在制药、巧克力食品和手表等产品领域堪称一绝；而中国、东南亚国家及东欧国家则是全球最主要的低成本产品生产基地。     

外国银行在我国设立机构情况

在我国经济改革和对外开放的形势下,外国银行纷纷要求在我国设立机构以寻求和拓展更多的业务。据不完全统计,到1985年12月底,经人民银行总行批准,约有23个国家和地区的77家银行在我国的北京、上海、广州、深圳、大连、珠海、武汉等地设立机构144处。其中日本有58处,法国20处,美国14处,香港地区7处,英国7处,加拿大、瑞典各5处,新加坡、联邦德国各4处,意大利、挪威各3处,澳大利亚。     

业务发展“博弈”风险防范

邮政金融的风险防范与业务发展同等重要,这是邮政金融的特殊规律所决定的。美国花旗银行主席兼总裁沃尔特·威斯顿有一句名言:“事实上银行家从事的是风险管理的行业。简单来说,这就是银行业。”银行业是经营风险的行业,风险与收益相伴而生,零风险是不可能的。银行业的风险主要来自于四个方面,即信用风险、市场风险、操作风险、道德风险。对于邮政金融而言,其风险有一定的特殊性:一是现有业务种类单一;二是业务规模不断扩大;三是从业人员不断增加且流动性较大;四是部分网点偏远,不易监督。业务种类的单一决定了邮政金融风险主要表现为道德风…     

次贷危机将引发全球金融大洗牌

美国金融市场上爆发的次贷危机，在2007年底与2008年初恶化。由于去年四季度对次贷相关资产冲减，先后有花旗银行、美林和瑞银计提大量坏帐准备，从而导致利润大幅度下降，分别预亏98.3亿美元、98亿美元和114亿美元。 “蝴蝶效应”引发了全球性股灾，也波及到了我国A股市场，全球市值损失超过10万亿美元。那么，这次贷危机是有否阴谋？美国的战略意图是什么？我国资本市场将带来怎样的变局？     

银行卡

花旗首次发行银联人民币信用卡 近日,花旗银行（中国）有限公司在上海举行银联人民币信用卡首发仪式,宣布花旗在中国的信用卡业务正式运作。此次是花旗在华首次单独发行信用卡。本次推出的银联人民币信用卡分为礼享卡和礼程白金卡两个产品等级,围绕持卡人的需求、生活方式和财务状况而分别设计。     

《银行监管国际培训讲座》

为从根本上改善中国各类银行的经营状况,提高中国银行监管水平,尽快向国际监管标准靠拢,借鉴发达国家和国际金融中心的银行监管经验,中国人民银行总行先后与新西兰储备银行、新加坡金融管理局、香港金融管理局、纽约联邦储备银行、亚洲开发银行和美国货币监理署合作,并邀请香港汇丰银行、美国花旗银行、英国渣打银行、苏格兰皇家银行、法国巴黎银行、日本东京三菱银行、穆迪和标准·普尔信用评级公司等一些国际著名的银行服务机构参加,分别在北京、深圳、成都和杭州等地举办了六次以银行监管为主题的国际研讨会,成功地培训了1100多名中央银行监管干部和商业银行高级管理人员。     

《银行监管国际培训讲座》

为从根本上改善中国各类银行的经营状况,提高中国银行监管水平,尽快向国际监管标准靠拢,借鉴发达国家和国际金融中心的银行监管经验,中国人民银行总行先后与新西兰储备银行、新加坡金融管理局、香港金融管理局、纽约联邦储备银行、亚洲开发银行和美国货币监理署合作,并邀请香港汇丰银行、美国花旗银行、英国渣打银行、苏格兰皇家银行、法国巴黎银行、日本东京三菱银行、穆迪和标准·普尔信用评级公司等一些国际著名的银行服务机构参加,分别在北京、深圳、成都和杭州等地举办了六次以银行监管为主题的国际研讨会,成功地培训了1100多名中央银行监管干部和商业银行高级管理人员。