重视员工需要是稳定队伍的根本

当前，少数邮政企业员工队伍不稳定，反映在工作积极性不高，群众来信申告不断，甚至发生员工频频辞职跳槽的情况。这些问题成了企业领导一个头痛的难题。有些企业领导一味地埋怨，这都是邮政企业工资待遇低造成的，其实这是十分片面的。实事求是地讲，邮政企业的工资待遇在社会上相比，仍在中等偏上的水平。邮电刚分营时，邮政老员工常与电信、移动比，觉得心理不平衡。分营这么多年了，现在已经不     

邮政改革强调“三分开”

【香港《大公报》7月19日】号称2005年将有“破冰之举”的中国邮政改革最近有了新的动向。国家邮政局局长刘安东近来指出将组建中国邮政集团公司，并成立一个邮政监管机构——邮政管理局。此前，国家邮政局研究院副院长周焕德在上海召开的“邮政体制改革研讨会”上透露，正式出台的新邮政改革方案会强调三分开，即政企分开、政资分开、政事分开。国务院发展研究中心产业经济研究部部长、“中国邮政体制改革研究”课题组负责人冯飞也表示，对邮政改革的方向——政企分开、监管独立，目前政府、邮政、专家等各方面已经达成共识。     

邮储银行弊端明显暂难成立

日本首相小泉把邮政改革方案提交参议院，8月8日方案遭参议院否决，日本邮政改革暂时受挫是不争的事实。无独有偶，7月20日中国国务院常务会议讨论并原则通过了《邮政体制改革方案》，接着传出年内邮政储蓄银行将要成立。然而，之后又有消息传出，因为种种矛盾和困难，邮政储蓄银行今年难成立。     

邮政储蓄抽走农村资金质疑

文章分析了邮政储蓄发展的现状及其抽走农村资金的一般依据，从考察邮政储蓄资金流向(先转存中央银行然后通过中央银行再贷款的形式流入农业发展银行)的角度对传统观点提出了质疑，并从近期邮政体制改革的角度作了进一步论证。     

速递业务发展之我见

作为最早走向市场的一项业务，EMS从开办之初就一直面对来自国内外非邮政速递公司的竞争，从竞争对手的数量到竞争的业务范围和竞争手段，激烈程度不断升级。本文就新形势下如何加快速递业务的发展进行探讨。一、当前邮政EMS速递市场的现状１．激烈的竞争，使邮政的市场占有率不断下降在萧山市快件市场上参与竞争且对市场秩序影响最大的是社会上的各种私营快件公司。它们的特点是规模小，经营成本低，它们基本都挂靠于国际或国内的货运网络公司，具备传递时限短、经营效率高、资费灵活等优势。这些快件公司的规模日益扩大，管理水平有所…     

刍议ATM自我服务管理模式

作为对外服务的一个窗口，ATM柜员机不仅代表着中国邮政的形象，而且其服务质量的好坏将直接影响用户是否愿意使用绿卡，因此，ATM的科学管理和合理应用已成为邮政储蓄提高竞争力、改善服务水平的重要手段。然而，目前大部分省市的ATM品牌不统一，加之部分代理商的服务和技术水     

开展社区服务拓宽邮政市场

随着我国城市化步伐的加快，社区的数量日益增多。面对国内、国际激烈的市场竞争，珠海市邮政局深刻地认识到，要想掌握市场的主动权，就必须大力开展邮政社区服务。２００１年４月，珠海市邮政局开始筹划建立邮政社区服务中心，同年９月进行试点，建成了５个邮政社区服务标准店，并对３０个邮政报刊亭进行整合，开办邮政社区服务业务。在取得经验的基础上，珠海市邮政局计划在２００２年年底前建成９０个邮政社区服务标准店和１０个邮政社区服务中心店，形成覆盖珠海市的邮政社区服务网络。一、建立邮政社区服务中心，占领终端用户市场邮政…