服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

生活·品质

经济学的另类解法 美丽的维尔京群岛，豪华的桂湾种植园酒店，经济学家亨利·斯皮尔曼夫妇正和其他游客一同享受阳光、佳肴、美酒和音乐。然而，极不和谐的谋杀出现了。当地警方介入，作为职业侦探，他们重视的是谋杀动机，经过调查，做够把目光集中在两个嫌疑犯身上，并逮捕了他们。但是经济学家斯皮尔曼教授认为这不是真的。文中设置了经济学的一个经典案例“囚徒困境”。这位善于思考的经济学教授，运用经济学中最基本的原理推理分析，最终将离奇案件的真相一一展现在读者面前。     

全球困境：人类宏观社会历史的经济分析

宏观历史(Macro History)旨在描绘历史的长期性整体图景和长期性基本事实，而不是聚焦于短期研究和细部的截面分析。     

水产用药过程中常见药害原因分析及预防对策

<正> 随着水产养殖面积不断扩大,池塘环境和水域环境不断恶化,以及人们养殖技术不断提高,水产品单位面积产量不断上升,一些不是病的症状在水产集约化养殖过程中不断演变成是病的症状。因此水产病害日益增多、复杂,用药量、用药品种也在不断增多。由于我国水产病害防治起步比较晚,目前渔药市场销售比较混乱,销售人员比较混杂,自我想象、瞎指挥、乱指挥用药现象比较严重,因此在实际防、治水产病害过程中经常出现错用     

积极引导品牌经营推动农业产业升级--"淳"牌千岛湖有机鱼品牌经营个案分析

从一般的产品经营到品牌经营，多层次提升农副产品价值，已成为浙江农业产业升级的新引擎。政府部门作为品牌经营的主要推动者，龙头企业作为品牌经营的主体，发挥着引导、培育市场的不可替代的作用。“淳”牌千岛湖有机鱼是在当地政府的积极扶持下，由杭州千岛湖发展有限公司充分发挥千岛湖一级水体优势开发的浙江两大著名有机鱼品牌之一，是全国首个通过国家环保总局认证的有机鱼，走出了一条以品牌经营为特色的产业化经营的成功之路。     

我国网上书店运营分析(2002-2003年)

结合我国网上书店的实例,从网站的检索功能、书目信息、支付方式、客户服务和物流配送方式等方面对网上书店的运营情况做了比较分析。