美国西南航空公司为何“唱反调”

说美国西南航空公司“唱反调”,是因为他们的经营理念逆“顾客第一、厂商第二”的“主旋律”而动,重新挑起了“顾客第一还是员工第一”的老话题。“顾客第一还是员工第一”似乎不应该是人们关注的热点问题了,也不应该成为我们讨论的话题了。市场经济极大地推动了我国经济的飞速发展,使我们彻底告别了商品短缺时代,消费者终于抬起了“高     

“小”企业成长之道

<正>当前,中小企业在世界各区域经济与社会发展稳定中凸显出更重要的战略地位,成为各国政府普遍关注的特殊群体,也被称为"强位弱势"群体。所谓"强位"是指中小企业在区域经济和社会发展中,具有重要的战略地位。有关统计资料表明,目前,我国工商注册企业中,中小企业占了99%,其产值和利润分别约占60%和     

什么是航空货运业日夜忧虑的?

当货物必须在一天之内送达,甚至有更严格的时限要求,那么对于这类发货人而言(其中包括人体器官、紧急航材、重要的法律或财务文件等),他们常常会找到一家基地位于美国亚特兰大的快     

美国西南航空公司的团队整合力

“人很重要”:个人力量还是团队精神IBM创始人沃特森这样的大企业家曾说过:“你可以接收我的工厂,烧掉我的厂房,然而只要留下这些人,我就可以重新建起IBM。”但是,光笼统地知道“人很重要”的大道理还不够,究竟什么样的“人”才重要?应该突出“个人力量”还是强调“团队精神”?这可以说是人力资源管理常说常新的永恒话题。在传统体制下,只讲“组织需要”、强调“个人服从组织”,抹杀了人的个性和积极性。很多企业越来越关注个人、宣传个别(能)人,很多企业家、管理者盲目崇尚所谓“20/80”法则,极端偏爱什么“末位淘汰”,一提“以人为本”…     

搞好“六结合”，做好新形势下飞行部队思想政治工作

做好新时期的思想政治工作，要放开视野，多向思维，与时俱进，才能取得满意的效果。根据思想政治工作的实际和现状，国航西南公司成都飞行部党委逐渐摸索出了“六结合”的工作方法，并收到了良好的效果。