商厦“加减法”改善购物环境

上海第一八佰伴、上海东方商厦、上海一百东楼3家大百货商厦,最近联合开展绿色营销活动,3家店不仅要求“层层见绿、柜柜有绿”,还专门辟出顾客休息室,太太购物,先生可在里面读报,带着孩子来买东西的妈妈们,也可以在此歇歇脚。大商厦向来寸土寸金,而与店堂内富丽堂皇的装修形成巨大反差的是,商场办公室往往会缩在一个最不起眼的角落,还要身兼一部分仓库功能,这样做目的就是为了让商厦的每一寸空间都达到最大经济效益。为何这3家店却舍得拿出寸土寸金的地盘造绿、设休息室呢?显然,商家是巧做了一道“加减法”。用环境指数来提升顾客消费时的身…     

将顾客分而治之——零售企业的客户细分与客户管理

几乎所有的零售商都相信客户是他们的重要资产，这样的资产当然是多多益善。但他们几乎意识不到，这份资产中到底有哪些是良性资产，哪些是不良资产。这些本来聪明和清醒的人总是在做一件荒诞的事：动用大量的企业资源来增加不良资产(不赢利或赢利率极低的顾客)，并误以为这就是绩效。与顾客之间的生意与其说是交易，不如说是投资。在对顾客进行投资之前，如果不对顾客做细致、准确的识别和分析，就很难取得较高的投资回报率。盲目的促销常常只能得到极低的投资回报率，甚至可能血本无归。正确的做法是：对天生不平等的顾客给予判然有别的待遇。     

白羊峪、青山关景区游客消费意向调查与乡村旅游资源开发建议

乡村旅游目前在中国正在成为一种时尚的旅游选择,本文通过对中国唐山白羊峪、青山关两个著名乡村旅游景区游客消费意向的调查与分析,对中国今后乡村旅游资源开发提出建议。     

离校学生网上购物行为分析及网站建设策略

高校学生对网络交易有浓厚的兴趣,随着信息技术的发辰和电脑的进一步普及,校园电子商务发展空间更加广阔.本文分析了高校学生的网上购物行为,对建设高校学生购物网站的前景进行了展望,并对如何建设高校学生购物网站提出了建议.     

网上购物的消费者行为分析

首先分析消费者购物行为的构成,进而介绍网络购物的消费者行为及该购物方式的发展状况,并与传统的消费者行为进行比较。总之,伴随着个人电脑的普及和使用人口的增加,网络销售在众多的销售渠道中脱颖而出。技术革命引发产业结构变革,导致市场的竞争规则也会跟着发生变化。     

浅析大学生的网上购物

本文分析了大学生热衷网上购物及影响大学生网上购物的原因,并在此基础上对大学生的网上购物提出了合理化建议。     

2009“质量和安全年” 以母爱的名义承诺——国家质检总局开展“质量和安全年”活动1-6月掠影

序检徽下,一双专注美丽的大眼睛;老人、孩子、母亲一张张美丽健康的笑脸在阳光下;超市、商场中购物时的身影……     

无店销售:“河东”到“河西”之旅

现在的购物之方便,可以让人们不用花多大功夫就可以轻而易举的满足自己的需求。无店铺销售,作为一个新兴模式,不仅让商家作为一个新市场极力推荐和开发,同时也很对消费大众的胃口。喜欢邮购、电购（电视,电话）和网络购物的消费者日益增多。无店铺销售似乎有一种后来者居上的趋势和气势,而这天翻地覆的变化,都是因为30年前的改革开放。     

大学生网络购物行为调查与分析——以青岛农业大学为例

本文以青岛农业大学为例研究大学生网络购物行为,采用了调查问卷及典型访谈的分析方法,了解青岛农业大学网购行为的现状,包括网络购物的原因、用户的满意度、网购存在的问题等。并从大学生的角度分析网络购物的利弊,对大学生网上购物存在的问题提出建议。     

植入式广告对游客记忆和行为意向的影响及其启动效应

传统植入式广告多以实体产品为对象,体验性产品的植入对受众记忆和行为意向的影响缺乏足够的关注。文章以旅游景点为例的实验研究表明,（1）受众对植入景点的记忆与其对精彩程度、喜爱程度评价存在“U”型关系;（2）受众对植入景点的旅游偏好和推荐意愿在影片播出后即时效应很高,一周后呈现显著下降趋势;（3）路线设计及报价的平面广告较好地启动了受众的比较和计算,从选择自己最大程度可实现的旅游决策方案;图片和口碑传播启动了受众对景区精彩和喜爱元素的记忆,从而表达出更高的旅游偏好和推荐意愿。（4）旅游偏好和推荐意愿具有类似的启动效应,受众自己向往的旅游景点也乐意推荐给他人。