新书推介

《当中国改变世界》；《唐人故事》；《生死疲劳》；《天使与魔鬼》；《道路与梦想》；《银狐》[编者按]     

和平村——小女人的购物天堂

“我在滇池，来嘛!”这是昆明人才听得懂的方言。话里的“滇池”并非西山脚下的“五百里滇池”，而是指昆明市中心的和平村。和平村在昆明的知名度很高，原因是这里紧临金龙、兰花、南国宾馆，足球吧、网吧、电玩和滇池电影广场更是吸引人的娱乐场所，各种美食小吃也是年轻人的首选。女人们爱到和平村，男人自然也会到了。     

浙江省最大连锁超市——宁波三江购物俱乐部有限公司董事长陈念慈

中国宁波三江购物俱乐部有限公司董事长兼总经理陈念慈，是中国连锁经营协会常务理事、浙江省商业总会副会长、宁波市政协委员、宁波市连锁经营协会会长、IGA(国际独立零售商联盟)国际董事。曾多次被评为先进工作、优秀共产党员称号，是2004年度中国连锁七大风云人物之一。     

上海超市行业服务水平明显提高第二次顾客满意度测评结果揭晓

上海市质协用户评价中心于2002年1月对上海超市行业进行了第二次顾客满意度测评,顾客满意度指数为79.94,与2001年首次测评结果(74.85)相比有明显的提升,"便利店便利、超市物美、大卖场价廉"已经获得申城市民较为普遍的认同.     

网购：爱有几分 痛有几分

日前，中国互联网协会发布的《2007中国互联网调查报告》指出，2006年我国网民用于上网，购物，玩游戏的人均月消费为170元，个人消费市场规模比前一年增长了47%，而截至2006年底我国网民人数已达1.37亿，占人口总数的10.5%。[编者按]     

企业质量管理体系与“疲劳效应”

企业质量管理体系正常化应该是从ISO9000标准实施后才开始的，而从1987年开始贯彻执行ISO9000标准以来；其质量管理体系的更新换代就没有停滞不前过，先是94版再就是2000版：企业一直在新鲜感的追求之中。然而2000年以后，企业质量管理体系活跃的竟然是汽车行业：因为它们在以TS16949标准为创新点，而其它的行业质量管理体系竟然出现整体地对“质量”的疲软：原先的质量管理体系在机械式的运行。这种情况下，企业的质量竞争力呈现大幅度下降：企业的质量问题也随之而来地增多，经济效益下滑。     

"非典"时期的非常变化

到商场购物一般总被称为“逛商场”，因为大多数顾客总会在商场里面悠闲漫步，特别是女士们经常会留连忘返；到车市看车的人则大都有一股“韧”劲，他们看了这个车市再看那个车市，同一个车市也会不厌其烦地看上好多次，好些想买车的主儿一看就是一车半载，混了个脸儿熟可就是不出手………然而，自从今年三月份以来，情况可就不同了。君不见：购物者口罩眼镜遮住脸，大步流星奔着要买东西的柜台而去，买完后头也不回马上就走!想买车的人也不再犹豫，交款提车，开车上路，于是不再坐地铁，不再坐公交。何以如此?其实，全世界人都知道，都是那个“非典”给闹的………．．如若不信，请看《“非典”时期的非常变化》，说不定会让你在这防治“非典”的特殊时期放松一下心情，没准还会发出一声会心的微笑!     

温哥华：闪亮一购

温哥华市中心充满了现代的摩天大楼以及白雪峰顶的高山，在这里，蜿蜒翻滚的郊区公寓三三两两点缀着大型购物商场。     

网上购物行为影响因素实证研究

本文在创新接受理论的基础上，从渠道特性和个体特性的角度建立我国网络购物行为影响因素假设模型，并通过网上调查，运用结构方程建模进行实证研究。研究表明，感知网络购物有用性、感知网络购物容易使用、消费者网络经验、收入和体验型购物导向是决定消费者网络购物的关键因素。     

流动的红色韵律——嘉露饰品街店设计欣赏

商铺设计是一门应用性学问．有专业调查显示．经过专业设计的铺面．将引起顾客购物冲动，使生意额增加18％-30％。好的门面会令人印象难忘．顾客即使今天不买．当他有能力而又需要的时候．他仍会回头光顾这间商店。位于深圳华强北的“嘉露”街店就是个成功的案例。