"服务营销"的终端应用

做终端就是做服务,只要服务做得到位,真正达到了以顾客为中心,把消费者利益放在首位,就能够使你的店铺顾客盈门,消售额节节高升!     

特许速览

2005年郑州国际商业地产及商业设施博览会召开;制作一杯咖啡花10天工;喝黑咖啡可以减肥;自投罗网;首届“中国中小投资项目创业合作洽谈会”成功举办;肯德基成立食品安全检测中心;网上购物悄然跨境;美克美家：加速打造经典家具航母。     

大连地区大学生手机购物消费行为特征研究

随着社会信息化进程的不断加快,高新技术产品已经成为当前消费的重要手段。手机购物是当前比较流行的一种新型的购物形式,深受广大青年喜爱的一种商业性购物活动。所谓手机购物,它实际上是一种电子商务的模式,它通过网络交易和支付,不需要人面对面从而完成整个购物的过程。手机购物的优点主要体现在它不需要实体,对于顾客和卖家来说实惠是比较大,这也使得网上购物在最近几年在我国的发展是相当迅速的。手机是一种高端技术产品,具有通讯、购物等多种功能,并且在校园里的普及率极高。当今时代正确引导大学生消费观已成为高校的一个重要课题。如何正确的把握大学生消费心理从而引导正确的消费行为,是当今社会所面临的巨大压力和挑战。本文以大连地区的大学生为列,通过对大学生手机消费行为的研究,分析了大连地区的大学生手机消费行为的主要特点和途径,以便指导更多地区的大学生建立更健康的消费观念,养成更为合理和健康的消费行为。     

早晚航班对飞行员疲劳程度的影响

航空公司为了提高飞机利用率,导致早晚班的比重明显增加.由于飞行员生物节律的改变,致使其疲劳程度加深.为了保证飞行安全,减缓飞行疲劳,合理排班,需要对执行早晚班的飞行员的疲劳系数进行研究.通过对20名飞行员以及10名飞行学员进行电话访谈,了解到他们早晚班的疲劳程度,进而改进西南航空局可用机组疲劳系数的计算公式,优化了每名飞行员早晚班疲劳系数的计算公式.     

国内旅游购物发展对策分析

如何促进旅游购物消费稳步提高,是我国旅游业发展面临的一个重要问题。文章在分析国外旅游购物的特点与优势的基础上,结合我国旅游购物发展的现状,探讨我国旅游购物发展存在的问题,并提出针对性的对策建议。     

公路平交路口车辆警示系统设计

公路平交路口车辆警示系统可应用于安全隐患突出、事故多发易发的乡村道路与干线公路平面交叉口。当干线公路车辆行经接入路口时,该系统能够对乡村道路上的车辆、行人通过灯光、文字、语音等方式进行实时预警,并对干线公路上的车辆进行车速检测和警示,从而降低路口事故发生率。本文介绍了该系统的功能需求和设计原理。并从关键技术,系统功能模块等方面详细介绍了警示系统功能的实现。对项目的实施具有指导意义。     

网络购物投诉原因的调查及相关建议

移动支付方式的普遍使用以及大数据的广泛应用,对人们的购买方式产生了巨大影响。但是网络购物规模不断增长的同时,网络购物投诉的数量也在不断增多。通过网络问卷、实地调研和谈话的形式进行调查,其网络购物投诉的原因是由于产品质量、物流、虚假宣传及销售服务等方面问题造成的,应从提高商品质量、合理提升配送效率、提升服务水平、完善投诉机制及增强维权意识等方面入手,使网络购物环境更加安全、便捷以及高效。     

玄武岩纤维沥青混合料疲劳性能试验研究

受到日益增大的重载交通量的影响,我国沥青路面更容易出现疲劳开裂等病害,因此,提出了更高的标准来提高沥青路面的疲劳性能。通过对玄武岩纤维吸油性能的分析,在沥青混合料中掺入长度为6mm玄武岩纤维,同时控制其掺入量为0.3%。掺加玄武岩纤维后的混合料,采用四点弯曲疲劳试验来分析其疲劳性能。通过研究结果可知,掺加玄武岩纤维后的沥青混合料,其疲劳性能显著提高,同时用该混合料铺筑的路面的高温稳定性也获得了明显的提升。不同的级配类型对其疲劳性能的提高幅度存在较大差异,其中玄武岩纤维对SMA-13级配的疲劳性能提升效果最明显。     

网络购物中消费者个人信息权的侵权现状调查——以亳州市为例

以网络技术为代表的第三次工业革命席卷全球,作为一种技术手段,网络技术带有双刃剑的本质色彩。它的发展既为我们的生活带来了便利,也给我们带来了难以避免的危害。以毫州市为例,保护网购消费者个人信息权法律保护应明确网购消费者个人信息权的保护主体;明确侵权责任主体及其侵权后果;改进举证责任配置;诉讼程序易行性改进;司法救济中审定经济赔偿;惩罚性赔偿的引入;社会保护的配套措施完善。     

从流量思维谈邮政客户群建设

最近,有关互联网思维的话题被各大媒体炒得火热,这其中还提到了一个概念,即"流量思维"。对于以经营传统渠道为主的企业而言,有流量则意味着有客户光顾、可能发生消费行为。作为代表,宜家是深谙"流量思维"的企业之一。这家企业善于通过卖场和产品本身的吸引力来促使顾客经常光临并消费。这些流量无需宜家花钱去买,相反,顾客还会主动在卖场里消费,营造出熙熙攘攘的气氛,让其他人感觉很有购物欲望。