继往开来推动邮政步入良性循环

一、邮政发展面临的形势分析进入新世纪后，国际国内形势在不断变化，出现了许多新情况，对我国邮政发展将产生重大影响。从外部形势看，当前邮政部门面临着三个方面的困难和压力。第一，我国加入WTO使邮政业务市场的竞争更趋激烈。从总体上看，加入WTO对我国的经济发展和社会进步，将会产生强大的动力，带来很多的机遇。但对邮政而言，利益是长远的、战略性的，压力却是现实的、具体的。随着我国加入WTO，国际资本将更多地向我国市场转移，国内的企业也要争夺我们的地盘，导致国内邮政业务市场的竞争更为激烈，竞争对手更多、实力更强…     

对邮政通信服务质量监督的理解

文章对邮政通信服务质量监督的概念以及相关要素做了新的诠释，对邮政通信服务质量监督体系提出新的设想，并从与用户联系的角度和从邮政管理层级的角度两个方面对邮政质量评价体系做了具体分析，探讨了邮政质量监督体系的发展方向。     

阿联酋邮政与银行开展合作

随着阿联酋邮局内22个银行业务中心的开张，阿联酋联合国民银行（Union National Bank）的零售服务点得到了大规模扩张。联合国民银行在全国共有27个分行，70台自动柜员机。银行与邮局开展合作，在邮局内设银行业务中心后，该银行的零售网点将超过100个。邮局内银行业务窗口的整体外观以及所提供的业务品种都经过专门的设计，力求更加方便客户，给客户一种宾至如归的感觉。     

为商场插上商函之翼

本期起，“现场推介”栏目正式与读者见面。本栏目由国家邮政局公众服务部与本刊编辑部联手推出，每期锁定不同的邮政业务，介绍典型做法，推广成功经验，给各局所的项目开发以启迪，营销方式以借鉴，全面推进业务开展。每一期“现场推介”，就如同一场平面“现场会”，不同的是可以吸纳更多的“与会”读者。本栏目内容包括“典型案例”、“经验交流”、“专家评点”、“答疑解惑”等版块，全方位传播基层鲜活实战经验，多角度解析业务发展全景，以期搭建一座助推各地业务开展的共享平台。     

关于邮政科技进步和科技创新的思考

文章在回顾了上海邮政科技工作所取得的成效,总结科技发展的基本经验和体会的基础上,探索了科技进步和创新的思路及要解决的问题。     

邮政企业全网经济核算办法研究

我国邮政企业现行全网经济核算办法是1999年制定的《全国邮政通信企业收支差额管理办法》(简称“收支差额管理办法”)。这一办法的基本内容是：差额包干，基数分成，超额全留和一级干线邮运等按量差额补贴。根据该办法，各省邮政当期实现的业务收入全部记入本省收入，不进行二次分配，由国家局根据当年全国邮政发展目标和各省具体情况，核定各省收支差额。     

重视员工需要是稳定队伍的根本

当前，少数邮政企业员工队伍不稳定，反映在工作积极性不高，群众来信申告不断，甚至发生员工频频辞职跳槽的情况。这些问题成了企业领导一个头痛的难题。有些企业领导一味地埋怨，这都是邮政企业工资待遇低造成的，其实这是十分片面的。实事求是地讲，邮政企业的工资待遇在社会上相比，仍在中等偏上的水平。邮电刚分营时，邮政老员工常与电信、移动比，觉得心理不平衡。分营这么多年了，现在已经不     

邮政改革强调“三分开”

【香港《大公报》7月19日】号称2005年将有“破冰之举”的中国邮政改革最近有了新的动向。国家邮政局局长刘安东近来指出将组建中国邮政集团公司，并成立一个邮政监管机构——邮政管理局。此前，国家邮政局研究院副院长周焕德在上海召开的“邮政体制改革研讨会”上透露，正式出台的新邮政改革方案会强调三分开，即政企分开、政资分开、政事分开。国务院发展研究中心产业经济研究部部长、“中国邮政体制改革研究”课题组负责人冯飞也表示，对邮政改革的方向——政企分开、监管独立，目前政府、邮政、专家等各方面已经达成共识。     

邮储银行弊端明显暂难成立

日本首相小泉把邮政改革方案提交参议院，8月8日方案遭参议院否决，日本邮政改革暂时受挫是不争的事实。无独有偶，7月20日中国国务院常务会议讨论并原则通过了《邮政体制改革方案》，接着传出年内邮政储蓄银行将要成立。然而，之后又有消息传出，因为种种矛盾和困难，邮政储蓄银行今年难成立。