基于顾客价值链及ABUP战略的营销案例分析

顾客价值就是指顾客认知利益（产品的效用、质量等）与其认知价格（产品的买价、顾客成本和使用成本）之间的比或差。顾客价值实质是顾客对于企业产品或服务是否物有所值的主观评价,是一个心理的价值判断过程。市场营销的目标就是提高顾客的价值。     

苹果公司营销之道：“折磨”顾客

到目前为止,企业营销一直以＂客户就是上帝＂为信条,以顾客为中心。但是,苹果公司的营销案例却告诉我们,现在应该进入＂复古营销＂时代——回到靠＂折磨＂顾客而不是讨好顾客,来取得营销成功的日子。     

浅谈体育说课中多媒体技术的应用

在体育说课的实践过程中,介入多媒体技术可以使说课者说得更加简单易懂,更加生动直观,表述也更加具有条理性,也可使听者听得更加清楚明白,对提高体育说课的质量起到重要的作用。     

美团网霸主地位遭BAT挑战

<正>在刚刚过去的2014年,美团网在团购网站中无疑是独领风骚的。全年交易额突破460亿元,较前一年增长180%,其中仅2014年12月交易额就超过了63亿元。解决了拉手和窝窝团这些对手后,美团网俨然已成团购市场的霸主。然而树大招风,一家独大的美团网必须想办法应对正在崛起的的劲敌——BAT(百度、阿里和腾讯)。如果美团不能迅速建立起自己的商业生态圈,将难逃被BAT吃掉的结局。美团崛起2010年,31岁的福建龙岩人王兴模     

山路十八弯(三)

我捡了一根铃铛刺枝,截成一米多长,把裤子口袋撕下来缠在粗的一头上,拄着它下山时,体力消耗会少一些。太阳,在乌云的笼罩下,发着白光,像一面镜子悬在空中。下山时我尽量身子往后倾,降低重心,手拉着安颖,斜着慢慢往下一步一步挪动着脚步。那根棍子也帮了我们很多的忙。就在我为我们一切还算顺利暗自庆幸时,突然我一脚踩在一块松动的石头上,石头顺着山坡滚     

晋商睦家董事长王鹏:做金融行业最可爱的人

"互联网金融的本质就是取之于民、用之于民,只有在为更多的小微企业的服务中,才能成就互联网金融公司"——王鹏走进晋商睦家,首先会有一种"家"的感觉,因为这里的装修极具中式风格,无论从整体还是局部,处处流露着"家"的温馨。晋商睦家董事长王鹏出生于山西。曾经,晋商票号汇通天下,为中国的金融史写下了辉煌的一笔。在互联网金融时代,如何再现和续写这样的历史,自然也是众多金融人士     

职场有种话姓“黑”

今年中秋、国庆放的连假,是首次免收高速费的假日,好事儿、好捡便宜的阿良自然不能闲着,凑热闹地驾车来个信马由缰,第一站就来到了锦州。把老婆孩儿安顿下后,我掏出手机,"老四耶,整啥呢?"我模仿着锦州尾音往上挑的口音,"加班喏,你呢……""靠,放长假加什么班喏?我在你这一亩三分地呢。""啥玩意儿?你到锦州了?等我,我请个假耶……"老四,阿良的大学同寝的同学,行四。在锦州一家公司上     

顾客忠诚度研究

当今,由于企业间产品的差异性越来越小,且促销的手段大同小异,由此造成产品缺乏一定的创新性,企业间的竞争越来越激烈面对激烈的竞争市场和需求多变的顾客,企业应该采取何种有效措施才能留住和提升顾客的忠诚度,成为现代每个企业管理者最重视的问题,也是企业管理者急需解决的问题.     

星级酒店顾客关系管理策略研究

顾客关系管理(CRM)在缺乏信息共享、及时整合和营销管理功能下,只发挥信息采集的技术层面功能,这是星级酒店顾客关系管理效果不好的原因.只有在全员协同和加强与顾客互动下,为顾客提供快捷合适的关联性服务,并通过关系营销和顾客回报与顾客形成一种互助、互求、互需的关系,才能使顾客关系管理真正发挥提高顾客忠诚度的作用.     

长尾经济下企业提升顾客价值的策略

长尾理论揭示了网络时代企业借助利基产品和小市场创造巨大利润的奥秘.在长尾经济下企业与顾客之间的关系发生了微妙的变化.本文概述了长尾理论的内涵,并在简要介绍顾客价值的基础上对长尾经济下企业如何提升顾客价值作了探讨.