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971.
企业并购过程中目标公司内部员工与并购公司之间存在矛盾冲突,但这种冲突可以通过并购方给予内部员工相应的激励,同时并购双方采取合作的策略以使并购顺利实现。文章采用动态重复博弈的研究方法,从理论上证明了合作的前提条件,通过分析得到了帕累托最优的均衡策略。  相似文献   
972.
企业文化看不见,摸不着,不少人都感觉其“虚无缥缈”,不知道企业文化建设从哪儿切入、如何下手。很多时候,企业文化只是停留在“表象化”、“口号化”,以至于有人说,企业文化“看上去很美、说起来很好、做起来很难”。其实说到根本,难就难在企业文化缺乏员工的广泛参与,而成为空中楼阁。  相似文献   
973.
王立平 《中国邮政》2008,(12):43-43
当下,随着市场竞争环境的变化,客户满意已成为现代市场竞争的关键。许多企业,尤其是服务企业都十分重视和强调客户满意度。在他们看来,客户满意度将直接影响到客户忠诚度,进而影响到企业的竞争能力和赢利能力。围绕如何提升客户满意度来开展各项工作,已成为众多企业的重心和核心。但笔者以为,没有员工的满意,就不会有客户的满意,提升客户满意度不妨先从提升员工满意度开始。  相似文献   
974.
在知识经济时代,作为信息符号载体的知识型员工将是知识型企业核心竞争力的一部分。对知识型员工进行有效的激励,发挥知识型员工在企业中的核心作用,是企业急需解决的难题。在不断优化知识型员工激励机制的过程中,企业知识型员工激励机制仍存在着诸多问题。文章从企业知识型员工的需求分析出发,给出了解决当下企业激励机制问题的对策。  相似文献   
975.
在知识经济时代,人才已经成为经济增长的第一资源,能否获取到优秀的人才成为制约国家、地区、企业发展的关键问题。基层员工占据了企业人力资源的绝大部分,是企业发展的主力军和中坚力量,在企业发展中发挥着重要作用。能否做好基层员工的招聘工作,已经成为制约众多的企业发展的关键问题。连锁超市基层员工的招聘中存在缺乏有效的招聘体系,招聘方法单一,甄选方式及过程缺乏系统性和规范性等问题。应建立健全人力资源管理制度,完善招聘体系,丰富招聘方法,科学选择基层员工甄选方法。  相似文献   
976.
伴随着企业竞争压力的逐渐增大,企业的管理层开始对员工的绩效管理与绩效考核给予重视,只有不断的加强管理与考核才能激发员工的积极性。然而在实际的工作中却存在诸多的问题。本文对绩效管理与绩效考核的问题进行论述,并提出相应的改革策略。  相似文献   
977.
随着酒店业的高速运转,行业人才流失率却居高不下,已成为制约高星级酒店发展的重要瓶颈。本文对苏州市高星级酒店员工满意度现状进行调查,利用SPSS软件分析得出满意度因子的具体排序以及员工满意度的感知差异,并有针对性的提出员工满意度提升的对策,以促进酒店行业人力资源科学有序发展。  相似文献   
978.
对于餐饮企业来说,一线员工服务顾客时表现出的行为、举止、言谈等对于服务的成败起着至关重要的影响。研究表明,感知自己被赋予直接解决问题权力的员工往往有更高的工作满意度,也更具职业成就感。而赋予一线员工解决问题的权利最大的好处在于,员工可以根据顾客需求当场解决问题,不用再等待管理层的层层审批,从而最大程度地挽回服务失败的局面,使顾客满意。也有研究指出,适当的员工放权能够增强员工的自信心、减轻工作压力、提高服务质量。本研究针对海底捞餐饮集团,对其员工进行了"员工放权-工作满意度"之间关系的调查,进一步研究了因放权而获得工作满意度的员工是否能够提供令顾客满意的服务。结果表明,海底捞餐饮集团的员工放权的确对其工作满意度产生了积极的影响。同时,这些员工在工作中提供了高质量的服务,达到了高度的顾客满意。  相似文献   
979.
目前随着中国经济的发展,国民的生育观念发生了一定的转变,由于我国长期受计划生育政策的影响,现在我国出生率越来越低,甚至在一些地区出现了出生率低于死亡率的情况。这样一来会导致我国出现人口老龄化的问题,人口老龄化问题在许多发达国家中已经出现,比如西欧、日本这些发达国家人口老龄化问题严重。人口老龄化对社会产生的负面影响是劳动力资源减少,这样一来会对国家经济发展造成极为不利的影响,也会导致人们的养老负担加重,不利于人们生活水平的提高。在这种情况下,我国提出了延缓老年人退休年龄的策略。国家希望通过延长人们的退休年龄,来缓解老龄化对经济发展造成的不利影响。以下就从延迟退休年龄这个问题入手,看看国家这一政策对一些国企的老员工有什么影响,以及谈谈企业该如何管理高龄员工。  相似文献   
980.
近年来,"90后"员工逐渐走出校园步入工作场地,与此同时,"90后"员工的群体性特点,如自我意识强、独立性强、偏好实践型培训等,也在职场中呈现出来,成为社会热议的话题。尽管社会主流舆论对"90后"员工的群体性特征或多或少存在一些批判,但他们成为企业未来的中坚力量却是不争的事实,因此,探究符合"90后"员工行为特点的培训模式则显得格外重要。随着虚拟现实技术产品化进程不断加速,基于虚拟现实技术的职前培训模式不仅有望满足"90后"新入职员工对实操性学习的需求,也为企业培训模式的拓展提供了契机。本文在分析"90后"员工群体性特征、虚拟现实培训发展现状及其特点等方面的基础上,进一步探析该模式在实践过程中存在的问题,从而提出相应的优化策略和建议。  相似文献   
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