认识与处理顾客异议的辨证法

顾客在购买商品的过程中会提出各种各样的购买异议，这是销售活动中的一种正常现象。它是销售成功的机遇，也是必须跨越的障碍，是对推销员驾驭推销态势的考验。推销员要正视顾客异议，以冷静、豁达的态度和辩证的方法分析、处理顾客异议，这是推销员必须具备的基本素质。     

美国纳米计划管理预算及发展战略

布什政府把国家纳米计划（NNI）指定为多联邦机构参与研发的计划，旨在通过各机构间的经费、研发以及基础设施等方面的协调，使联邦政府对纳米的研发投入回报最大化。自布什2001年进驻白宫以来，美国联邦政府给国家纳米计划的投入从2001财年的4．534G美元增至2008财年11．674G美元（以2001年美元值计算），增长了158％。     

浅析回族经济的历史与现状

我国对回族史的研究相对较为薄弱，主要原因是文字资料较少，不少领域，如回族经济史的研究，更旱导薄，竽者查阅相关历史资料，对回族的历史作一简单回顾，并分析了回族经济的历史和现状，以期对回族史研究有所助益。     

城市竞争力研究综述

本文对城市竞争力的相关概念进行了辨析。这些概念主要有：比较优势、竞争优势、核心竞争力等。在梳理这些概念的同时对这些概念与城市竞争力的关系进行了分析，确定了本文研究的城市竞争力概念。     

农业信贷限制与发展模式初探

现在的农业信贷市场上存在着诸多问题,本文重点分析了贷款利率的上浮限制对农业贷款量的影响,指出在一定程度上影响了农业贷款的增长。并进一步从农户角度探讨了降低农业贷款风险的模式——农村合作经济组织,创新性地提出了农业贷款市场中存在的Backward bending,最后给出了相应的对策与建议。     

Improving the perceptions of hotel managers

This research seeks to identify the importance of various capabilities and psychosociological factors of hotel managers, in order to improve their perception of the competitive environment emerging in the post-Internet era. Specifically, the study analyzes the relevance of education, experience, globalization capabilities, networking, creativity and vision of the future, and other factors related to personality and leadership, to advance the accuracy of this perception. The research used questionnaires with Spanish hotel managers, a Delphi study with international experts, and structural equation modeling to test the hypotheses formulated. The results corroborate the model established, and stress the importance of the education and globalization capabilities in this field.     

菲律宾海外劳务经营模式研究

菲律宾是世界上第一个运用"分布式经济"模式的国家,出国劳务有力支撑和推动了该国经济的发展。菲律宾对劳务输出的健全管理、系统培训、政策支持、法律保护等各种措施,都值得中国借鉴。     

关于创建良好的制度外部环境、增强制度有效性的思考

本文提出了通过创造良好的制度外部环境来提高制度有效性的思路。制度的外部环境包括制度的制度环境以及制度的文化环境两部分。本文分别从这两个方面阐述了制度外部环境与制度有效性的关系,并提出改善外部环境的建议。     

Organizational Structure and Managerial Decisions

We investigate how the organizational structure of a firm influences the decision making of its top management. Different organizational structures lead information to be processed in different ways by the individual decision makers, potentially creating an informational cascade within the organization. We analyze two organizational structures: the first inducing sequential information processing, the second inducing batch information processing. In particular, we characterize the optimal organizational structure using the signal precision of the top manager, i.e., the value of his private information.     

中国和平时代科技情报工作的思考与对策

中国和平的崛起必然推动科技情报工作的飞速发展；崛起的标志是硬实力和软实力两个方面的综合与平衡，而科技情报水准高与低，是一个国家软实力强与弱的真正象征和标志；文章提出了和平时代科技情报工作的思考与对策。