情绪性工作及其对酒店管理的启示

情绪性工作具有目的的间接性、调节的主动性、要求的职业性三个相互联系的特征。酒店服务工作的特殊性决定了服务接待人员在工作岗位上必须要提供产生积极状态的情绪要素,营造出良好的情绪氛围,形成和保持积极愉快的情绪状态。酒店服务人员必须学会进行情绪状态的自我调节,使之符合工作需要。酒店管理层则要从招聘、培训、树立员工第一的观念,要通过营造良好情绪感受氛围等关注员工的情绪性工作,降低情绪性工作的消极后果,增强其积极效果,提高员工的工作满意度和幸福感,从而实现员工和酒店共同发展。     

英语财经新闻趋势句的语言特征

表趋势句常用简短有力的动词表上升或下降趋势,用词灵活多变,形容词的比较级与最高级更体现了纵向或横向比较,习语修辞增强了可读性.可以英文财经报道《华尔街日报》（The Wall Street Journal）为主要语料来源,以欧元区债务危机相关报道为主要内容,探讨财经新闻中表趋势句的词汇及语法特征.表趋势句的研究可让读者更有效地抓住财经新闻的主要信息.     

传统建筑装饰元素在现代建筑设计中的运用

文章通过对传统建筑装饰元素进行一些试探性研究,探讨了传统建筑装饰元素在现代建筑设计中的表现方法,以现代建筑设计实例,进一步探寻传统建筑装饰元素与现代建筑的系统化设计。     

员工利益表达：一个研究企业劳动关系的新视角

员工利益表达是一个研究企业劳动关系的新视角.员工利益表达概念的提出主要涉及到如下四个方面的理论问题:对劳动关系本质的认识、“产业关系系统”理论、“退出—呼吁—忠诚”理论以及劳动关系与人力资源管理理论的融合发展趋势.员工利益表达的模型包含了影响员工利益表达的因素、员工利益表达的行为模式、员工利益表达的机制和员工利益表达的结果.员工利益表达问题的实践价值体现在:维护员工的合法权益,促进企业内部管理制度的完善,有利于建立合作型劳动关系.     

商务谈判中的语言表达艺术

商务谈判不仅可以维护买卖双方自身权益,也可以有效解决分歧,还可以通过沟通、协商、妥协、合作等方式确保买卖双方取得各自的经济利益。在商务活动中,谈判不仅是一种方法和手段,也是一门语言表达艺术。能否有效利用这种语言表达艺术,对谈判成功与否起到决定性的作用。     

建立促进公益广告持续发展的长效机制

我国公益广告的健康发展有赖于促进公益广告持续发展的长效机制的建立。该机制的核心内容是进一步明确公益广告的本质属性,将公益广告从政治和道德说教的束缚中解放出来。在此基础上明确公益广告的四大责任主体,并努力实现公益广告的叙述性表达和栏目化发布。     

导游人员职业权益维护及其利益表达

我国导游员队伍建设出现的矛盾和问题归根结底在于导游人员职业权益的长期缺位,现实表现在三个方面:一是旅行社企业内、外部及境外同行都存在随意侵害导游人员工作岗位行政许可独占权;二是导游人员劳动报酬权、社会保障权难以保障;三是导游人员学习培训权难以维护.导游人员职业权益维护重在措施落实到位,更在于建立健全导游人员利益表达机制.具体措施主要有加强导游总量控制、旅行社企业等级标准与拥有导游队伍情况密切挂钩、旅游者(团)接待档次与陪同导游等级水平相匹配等;拓宽导游人员利益表达渠道则主要靠政府及其部门、导游群体代言人、工会组织、社会舆论监督、旅行社企业社会责任标准认证和民间团体等社会各个方面共同发挥作用.     

Examining customer engagement and brand intimacy in social media context

Customer engagement (CE) is critical for firms to cultivate and improve customer brand experience in the customer journey. However, few studies are available on the effects of customer-based driving forces on CE in a defined brand experience context. Given the multidimensional nature of CE, the interrelationships among CE dimensions and various dimensional effects on the customer–brand relationship, represented by brand intimacy, have not been thoroughly explored. To address these research gaps, this study explores three customer- and context-based forces that drive CE in social media contexts from a consumer’s perspective. CE is operationalized as a second-order construct consisting of three dimensions (i.e., consumption, contribution, and creation) to reflect its multifaceted nature. An online survey was used to collect data. The results suggest that customer-based forces, advice seeking, and self-image expression exert positive influences on behavioral CE dimensions. The effect of a context-based factor, that is, fashion involvement, is salient only when gender difference is integrated. Moreover, the three facets of behavioral CE affect brand intimacy to different extents. Brand intimacy is the most affected by creation followed by consumption. The research findings contribute to the literature on CE and brand intimacy and also offer practical insights on marketing communications and segmentation.     

基于一维距离像稀疏表达的无源假目标识别

为了解决敌方释放箔条干扰我方防空反击任务或者敌方舰船设置角反射器阵列干扰我方对海目标打击任务中的雷达抗干扰问题，提出了一种基于雷达一维距离像的稀疏表达的无源假目标识别的方法。首先，分别利用大量关注目标和无源欺骗干扰的雷达一维距离像数据进行稀疏字典学习，分别得到目标和干扰的稀疏字典；然后利用两种稀疏字典分别对未知的雷达一维距离像信号进行稀疏表达；最后分别计算两种稀疏字典对未知信号稀疏表达的重构误差，利用重构误差比值识别目标和干扰类别。仿真结果表明，在目标与无源假目标干扰的回波不混叠、目标与干扰噪声比3 dB条件下，识别无源假目标欺骗干扰的准确率超过90%，证明了该方法抗无源假目标干扰的有效性。     

语境在修辞中的语用价值

本文着力论述了语境在修辞中的重要作用，阐明了语境与修辞之间相互制约的关系，以及在修辞学中的语用价值。指出话语的组织与话语的理解都离不开各种语境因素，若脱离言语环境就会导致语误。