如何培养客户的忠诚度

在竞争白日化的今天,如何得到广大客户的认可,使他们对农行情有独钟,同舟共济呢?经过实践检验并反复证明:树品牌、塑形象、创环境、讲服务、做客户的贴心人。具体从以下四个方面做起。一是树立品牌,加强宣传,提高农行知名度。二是实实在在地增强服务意识。服务,关键在于服务质量、服务档次。优质服务是立行之本,是稳固市场制胜的法宝。要利用农行的网络、技术、知识等方面的优势,诚恳地向客户提供高附加值、个性化的产品和服务,来吸引和维护新老客户,以此提高农行知名度和美誉度,去赢得客户,赢得钟情,赢得效益,赢得口碑。三是让客户清楚地认…     

企业不需要MBA？

2003年的那个寒冷的冬天,被誉为世界最具影响力的十大管理大师之一的加拿大麦吉尔大学著名管理学家亨利·明茨伯格教授发表了“惊世骇俗”的新作——《Managers Not MBAs》。据说,这本书是他用35年思索、用15年实践、历时4年才完成。为什么说这是本“惊世骇俗”的书呢?先从书名说起。在机械工业出版社     

张国华：修成“正果”

中欧几乎是中国 MBA 教育标准的"丑小鸭"的故事重演。这个一开始就直接按市场化要求独行特立招生的商学院,因企业和经理人的口碑.经历了"七年之痒"后才得以"一洗了之",让国家有关部门承认其 MBA 学历。在"另册"中挣扎也让中欧在"另册"中得收获,虽然因身份原因它并未在国内的排行榜上露脸,却是中国本土惟一进入英国《金融时报》编排的全球 MBA 商学院百强。尽管它仍为改变可怜的固定师资队伍结构忙活,它杀回北京的信号相信会令同行产生新的压力。     

论语文教学中“思维能力”的培养

只要是人们感兴趣的事物，人们往往会主动愉快地去探索它，乐此不疲，丝毫不会觉得它是负担。比如，在讲授课外读物朱自清先生的叙事散文《背影>时，考虑到朱先生的散文语言朴实则不平淡，不着一迹就能把亲情表达得荡气回肠，而这点正是学生难以掌握的，故在教学前有意识地与学生交谈，组织学生讨论，让他们谈谈自己的爸爸、妈妈，讲讲自己的感受，然后与课文对照相比，引导学生分析作者为什么反复写“父亲的背影”，表达了什么感情，由此自然而然地让学生体会到家的亲切，父子问的深情。与此同时又让学生掌握了如何利用家庭琐事去表达亲情的写作方法。这堂课就是以学生的兴趣为教学切入点，既完成了课堂教学任务，又完成了写作训练。可谓一举两得。     

自身产品优势＋市场利润分析——市场定位要知己知彼

10月26日，北京。SAP中国研究院院长芮祥麟．在“东方企业家论坛”系列演讲的讲台上，与中美国际管理学院的MBA学员们分享了SAP中国本土化的成功经验。此外，他也以一个师长的身份，告诉我们怎样才能成为一名国际化的人才。     

形体教学课对学生审美观的培养

笔者依据形体课教学与美育教学的密切相关性,提出在形体教学的同时要对学生进行审美教育,这样不仅可以培养学生的审美观,而且可以增强学生在学习形体动作中的信心,从而更好地进行形体课教学。     

择善而从、不善而改——巧向军队学管理

目前中国的企业家，都在努力学习西方的管理经验，最受中国企业家的推崇的是美国企业的管理理论和管理模式。但美国这些年来，MBA们取得的成就并不如想象的那样卓越。在哈佛商学院19个最出色的MBA里，几乎没有一个留下牢固持久的事业。     

国际MBA（工商管理硕士）项目

2004年3月7日，河南财经学院(Henan University of Finance and Economics)与美国两南密苏里州立大学(Southwest Miasouri State University)成为姊妹院校。2004年5月25日，经河南省教育厅批准，两院校正式签订协议，联合举办国际MBA项目。     

MBA能给你什么——有感于国外的MBA教育

MBA曾是中外众多经济管理类求学者的首选之一，时至今日，仍旧方兴未艾。MBA的魅力在于：它能给予你的东西，是因人而异的。