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51.
王旭 《西安财经学院学报》2004,17(4):58-60
通过对企业如何进行关系营销组合设计的深入分析,提出了以顾客为导向的关系营销组合设计的思路和方法。进一步揭示了以顾客导向为基础、以竞争导向为补充,不断进行关系营销组合创新是企业获得可持续竞争优势的必要条件。 相似文献
52.
从提高顾客满意度(CS)的视角,研究了生态供应链(ESC)环境下绿色采购决策优化问题。利用两状态、时间离散的Markov链描述了CS的动态转移过程,以赋值形式引入利润变量,建立了ESC绿色采购决策的随机优化模型,体现了顾客导向的思想;并且给出了应用算法释例。 相似文献
53.
该文从教学、育人、科研、学科建设、创新、社会服务几方面,谈了对新时期高校经济管理类实验室地位和作用的再认识。 相似文献
54.
论社会中介组织的内部营销 总被引:5,自引:0,他引:5
社会中介组织在我国经济发展中发挥着日益重要的作用 ,然而却存在着服务质量低下等问题。服务利润链理论认为 ,组织的内部服务质量决定其外部服务质量。为了提高客户服务质量 ,增强市场竞争力 ,社会中介组织必须开展内部营销 ,其关键是加强员工管理 ,注重文化建设 ,改革流程与制度 相似文献
55.
公益精神与和谐社会的构建 总被引:3,自引:0,他引:3
公益精神是和谐社会的精神内涵。一个社会要真正实现和谐,必须以公益精神为指导,妥善解决以下四个方面的问趣:一蔓妥善处理好政府自身利益与社会公共利益之间的冲突,实现政府与社会的和谐;二要充分协调公民个人利益与国家整体利益之间的冲突,实现公民与国家的和谐互动;三要妥善解决企业自身利益与市场整体利益之间的冲突,实现企业与市场的和谐互动;四蔓协调解决非营利组织自身利益与社会公共利益之间的冲突,实现非营利组织与社会的和谐互动。 相似文献
56.
生产性服务作为服务业和加工业的粘舍剂.以服务业为中心将产业价值链的各个环节串连起来,成为先进工业化国家后工业化的重要特征。因而,生产性服务贸易也就成为服务贸易的重要内容与发展趋势。本文对我国生产性服务贸易进行了实证分析,结果表明:我国生产性服务贸易发展速度较快,但贸易结构落后,贸易逆差逐年扩大,竞争力较弱,影响到作为世界加工厂的我国制造业。因此,扩大生产性服务贸易,改善生产性服务贸易结构,是提高我国生产服务贸易国际竞争能力的重要举措。 相似文献
57.
张敏君 《安徽工业大学学报(社会科学版)》2003,20(3):124-125
全面质量管理是一种先进的管理思想和方法。大学图书馆TQM内容包括书、报、刊预定,书刊编目、分 类,提供服务,员工素质等方面的质量管理。应用TQM,应注重对制度的完善,坚持可持续改进。 相似文献
58.
针对企业生产的提前 /拖期问题,提出了提前 /拖期问题的数学模型,在此基础上,利用GASA混合优化策略优化之,既保留了传统遗传算法能很快达到最优值领域的优点,又通过结合模拟退火算法大大改善传统遗传算法在后期的收敛性。 相似文献
59.
行为资产组合理论:理论基础、内容及对异象的解释 总被引:1,自引:0,他引:1
行为金融理论于20世纪80年代兴起,它通过将行为因素引入决策过程从而对传统的金融理论做出补充。谢夫林(Shefrin)和斯特曼(Statman)在现代资产组合理论的基础上提出了行为资产组合理论,该理论是行为金融的理论基础之一。行为资产组合理论的基础包括安全第一组合理论和安全、潜力和期望理论。内容分为单一账户资产组合理论和多重账户资产组合理论。行为资产组合理论能够对市场中的一些异象做出合理的解释。 相似文献
60.
顾客资产导向下的营销质量思考 总被引:2,自引:0,他引:2
刘震伟 《上海市经济管理干部学院学报》2005,3(2):26-31
顾客资产正日益成为衡量企业竞争力和长期绩效的重要标志。要真正实现顾客价值的最大化,企业必须在扩大市场占有率、识别顾客需求、识别顾客满意的质量因素、产品的创新和细分顾客过程等方面用质量的理念给予认真思考。 相似文献