浅谈客户关系管理和价值创新

现代企业客户关系管理是改善客户关系、降低交易成本、扩大市场份额、提高经济效益的一项非常重要的管理内容。它致力于最大化客户的价值和提高公司的利润。文章先对客户关系管理对企业的重要性进行了分析，指出其对企业的价值所在；接着以星巴克公司为例，分析说明了在企业客户关系管理过程中运用价值创新战略对企业价值创造的帮助。     

中国城市化有关问题初探

城市化问题是当代社会经济发展的重大问题，是涉及到自然资源的合理开发利用，农村人口转化、剩余劳动力的走向以及城市工业、第三产业发展的关键问题。     

网络环境下企业内部控制探讨

网络技术和经济促进了企业控制环境的变革、会计系统体系结构重组及企业内部控制程序的完善 ,同时也增加了安全控制的难度。相应的网络安全策略     

从无锡看区域性网上商店的经营策略

网上商店在经营中普遍遇到了商品交易数量少、无传统资源支撑及高成本运作等困难,区域性网上商店要发展必须对其本身有一个战略的认识,并能解决好成本控制问题。对于区域性网上商店,除了要提供价格优惠的商品外,还应该坚持本地化发展,坚持地域性和业务性联合,并采用商品价格依据配送时限而定的物流配送体系,从而有效降低配送成本,最终实现区域性网上商店从生存到发展的目的。     

基于我国彩电企业多元化战略的实证研究

文章从实证的角度，对我国彩电企业多元化发展战略与公司绩效之间的相关性进行研究，结果显示，企业总体多元化程度与资产回报率、销售利润率和净资产回报率的相关系数为负值，即多元化程度越高的彩电企业，其公司绩效越差。针对目前我国彩电企业盲目实施多元化战略的误区，文章提出了相关对策及建议。     

我国婚姻中的理性策略

任何一种行为选择都存在理性和非理性之分。理性是相对的,并非是绝对的。婚姻过程的选择也不例外,在某种意义上也是一种理性策略。从社会学的视角出发试图分析婚姻策略中的理性选择问题,目的在于认识和了解婚姻策略的合理性。     

干预行为——经济法中的“法律行为”

在我国法学界,"法律行为"有两种不同含义,一是民法上的含义,意指意思效果行为。这也是法律行为的原初含义。另一是法理学上的含义,意指具有法律效果的行为。经济法的法律行为应采何意?从相关的论述看,多是在法理学意义上使用的。笔者之见,法律行为应回归其原初含义,而最能反映经济法特征的法律行为就是"干预行为",即公共经济组织的"公意"表示及执行行为,包括宏观调控和市场规制行为。     

加拿大商业银行风险管理的实践与借鉴

加拿大银行业具有健全的风险管理体系与机制、制度与流程、计量工具与技术以及不良资产处置方式。在开放经济条件下，借鉴加拿大银行业成熟的风险管理经验，对加快我国商业银行风险管理体系建设，推行全面风险管理有着重要的理论和现实意义。     

证券投资基金“老鼠仓”问题研究

所谓"老鼠仓"是指庄家在用公有资金拉升股价之前,先用自己个人的资金在低位建仓,待用公有资金拉升到高位后个人仓位率先卖出获利.它实质上是利用内幕信息进行违规的利益输送问题,是一种损害证券投资基金持有人利益的不道德行为.主要针对"老鼠仓"形成的原因进行了分析,并提出构建"老鼠仓"防火墙的对策措施.     

河南省农业可持续发展战略研究

农业的可持续发展已经成为当今世界农业发展的一种新战略,无论是发达国家,还是发展中国家都在积极研究符合自己国情的农业可持续发展模式。文章从河南省农业可持续发展的紧迫性与必要性研究出发,探讨了河南省农业可持续发展的战略指导思想及其战略目标,并提出了河南省农业可持续发展的对策与措施,以期为区域农业可持续发展研究提供参考。