客户价值的评估方法

关系营销关注的是客户保留,企业要与顾客保持良好的客户关系。作为以赢利为目的的组织,企业很显然应把主要精力放在维护能给企业带来最大利益的客户关系上。本文介绍了几种评价客户关系价值的方法,并讨论了它们各自的缺陷,提出反映客户关系风险水平的经济价值评估法是对客户关系价值的更好的评价方法;同时指出,即使是经济价值评估法也有缺陷,客户关系的总价值应包括经济价值和很难用经济指标衡量的关系利益。最后提出了管理客户关系以最大化客户关系价值的几点建议。     

资金时间价值解读--关于资金时间价值计算的归纳分析

资金时间价值是现代财务管理的重要价值观念,因此,个人和公司的大部分财务决策都要考虑资金的时间价值。对于资金时间价值的计算,在财务管理教科书中虽然已作了讲解,但作进一步归纳分析仍有必要。本文正是在上述基础上,结合对财务管理的学习,尽可能地利用标有相关现金流量的时间轴对资金时间价值的计算予以归纳分析,描述虽不够完整,但希望对财务管理初学者有一点帮助。     

以顾客价值为中心的战略定位

行业界限的模糊化和顾客需求的多样化和多变化,使得以竞争对手为焦点的战略定位越发显得不足,而以顾客价值为焦点的战略定位走入大家的视野。本文主要从这个角度重点论述了如何进行顾客价值分析,以及如何基于此进行战略定位。     

节约型社会解读与广义全面价值管理

本文根据节约型社会的基本内涵与经济学解读,对价值涵义及其源泉进行再认识,提出广义全面价值管理方法论。     

无形资产价值的不确定性及管理策略

无形资产对企业产品创新及市场占有发挥着越来越重要的作用,对企业价值的影响也日益重要,对无形资产区别于有形资产特性的认识,有利于资产管理。本文分析了无形资产价值不确定性特性以及形成的原因,并结合无形资产特点,讨论无形资产价值管理的优化的策略。     

论公司财务的价值创造功能

生产要素经过市场交易过程被企业购入之后,变为要素资本;各种要素资本的价值及其增值形成企业的财务价值。决策人的要素资本偏好结构是根据个人偏好对方案集合中的方案进行对比并区分优劣或大小,最终排列各方案的优劣次序。为了描述决策人对确定性后果的偏好程度,应建立序数价值函数、可测价值函数和财务效率等概念,从而建立要素资本价值函数,找出公司财务创造价值的机理。     

我国服务业增加值的核算问题

本文集中讨论我国服务业增加值估算中存在的问题。由于历史原因和服务业本身的一些特点 ,我国现价服务业增加值被严重地低估了 ,服务业增长率计算也可能存在着偏差。对服务业增加值的以往研究均受到基础数据的限制而未能根本地解决这些问题。服务业统计核算的缺陷严重地阻碍着经济分析和经济决策。因此 ,改善我国服务业统计核算是当务之急。从长远的角度来说 ,服务业增加值核算的改善在很大程度上取决于统计调查的完善。但是 ,在现有的条件下 ,仍然有很大的改善余地。     

资本增值计算与评价理论及方法

创造价值是现代企业生存与发展的关键。企业价值创造主要体现于资本增值。本针对资本增值这一理论与实务中的热点问题，从资本增值指标计算与评价理论基础，资本增值指标计算与评价方法选择，以及资本增值与EVA指标计算与评价关系几个方面对资本增值指标计算和评价进行了探讨。     

我国海洋养殖资源资产流失量价值模型构建

海洋养殖资源资产的流失已成为制约养殖业发展的重要因素之一。本文通过对养殖资源及养殖资源资产流失的界定,在资源所有者的所有权受损和海域低效利用基础上提出流失量价值即为海洋养殖资源资产价值与国家养殖资源资产总收益的差值,并将海水资源价值、环境成本价值和养殖成本价值作为养殖资源资产的总价值。     

中国航空货运顾客价值动因的实证研究

通过考察中国航空货运,建立航空顾客价值的决定因素与动态性理论模型,运用结构方程方法对其检验,结果表明:时间因素和便捷性因素是影响货运顾客价值的核心要素,价格因素已退之其次,而且来自竞争者、服务商、顾客、宏观环境的变化都对顾客价值动态性有显著影响。