随机需求下供应链协调的联合契约模型研究

市场需求为随机需求且受零售价格与销售努力影响的条件下,讨论了三级供应链契约协调问题,设计了基于数量折扣契约和收益共享契约的联合契约模型.证明了通过合理设置契约参数,可以实现供应链整体利润的最优化和各成员利润的帕累托改进,并用一个算例分析了契约参数对供应链各成员利润的影响.     

零售企业的物流模式及其影响因素研究

本文以零售企业的物流活动作为研究对象,通过实地走访调查和案例分析,研究了零售企业在中国目前条件下所采用的物流模式,以及影响零售企业选择物流模式的主要因素。调查与分析结果显示:第一,在目前的零售物流中,供应商主导的物流模式占居主导地位,而其中又以M12(供应商→零售商→消费者)最为普遍;第二,被调查的大部分零售企业使用了两种以上的物流模式,其中一种是主要的,其他则是辅助的;第三,即使采用相同的物流模式,各个企业的具体操作方法也有很多不同。第四,一些因素(如供应商的规模与实力、物流成本、产品特点和环境条件)被普遍认为对零售企业选择物流模式有影响,而另外一些因素(如零售企业的规模和实力、物流对零售企业成功的影响程度、零售企业的经营组织形式和业态等)则只被个别企业认为对其选择物流模式有影响。本文最后对这些结果的意义进行了讨论。     

日本《大店法》的形成与废止

日本制定<大店法>的初衷是为了调整大规模零售店铺的零售业务活动,协调超市、百货店及中小零售商业者的业务范围,而不是抵挡限制外资流通企业的进入.本文认为,<大店法>在日本是一部自相矛盾,违背自由竞争原则,阻碍流通现代化,抑制日本零售业国际竞争力的法律,其预期目标与实际效果大相径庭,其教训和经验值得我们深思.文章指出,在零售业发展阶段,政府用调整的手段往往是事与愿违.     

B2C网站整合传统连锁零售企业的探讨

B2C网站整合传统连锁零售业,可解决B2C电子商务发展过程中遇到的物流难题,通过这种整合,连锁经营企业也快速拓展了电子商务业务,两者的结合,可实现优势互补,资源共享,应进一步探讨整合的实施对策。     

Relationship Commitment and Ethical Consumer Behavior in a Retail Setting: The Case of Receiving Too Much Change at the Checkout

In this study, we conducted two experiments to examine the effect of relationship commitment on the reaction of shoppers to receiving too much change, controlling for the amount of excess change. Hypotheses based on equity theory, opportunism and guilt were set up and tested. The first study showed that, when the less committed consumer is confronted with a large excess of change, he/she is less likely to report this mistake, compared with a small excess. Conversely, consumers with a high commitment towards the retailer are more likely to tell when they receive too much change, especially when the amount is large. The second experiment provided an explanation for these findings: the less committed consumer is driven by opportunism, whereas guilt-related feelings play an important role in a high commitment relationship. These results have several implications for both retail management and future research.     

新形势下出境游发展应处理好几个关系

2002年7月1日《中国公民出国旅游管理办法》的实施，将我国出境旅游带入一个历史新阶段，表现出五大发展特点。因此，现阶段出境游发展需要重新认识形势，重新定位市场，重新思考发展策略。在此基础上，对出国游组团社提出了五个建议：珍惜特许经营权；加强自律，规范经营、网络化、品牌化发展；三大旅游市场全面推进；努力争取进行跨国经营。文章分析认为，出境游组团社之间实行互为代理，有利于促进旅行社在营销层次的网络化，推动形成批发与零售的专业化分工体系。     

提高我国零售企业国际竞争力的对策

面对国际商业企业的冲击,我国零售企业要发挥自身发展空间和发展潜力较大及国家政策支持的优势,通过创新来提高国际竞争力。在制度创新方面,积极推进以产权制度为核心的改革,建立产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度,组建跨地区、跨行业、跨所有制的企业集团,形成产业的有效规模;在经营创新方面,塑造企业形象,实施品牌战略,建立现代企业文化,合理布局网点,扩大经营空间,使多种零售业态共同发展,新业态快速成熟;在管理创新方面,实施知识管理和战略管理,建立科学的人才激励机制和培养机制;在技术创新方面,采用先进的经营技术和管理技术,发展电子商务。     

中国内外资零售企业竞争态势比较分析

本文以限额以上零售企业为样本，采用静态比较分析的方法，从基本情况、财务结构、盈利能力和工资福利等方面进行比较和分析。以探求当前我国内、外资零售企业的真实竞争状况和动向，并对我国内资零售企业如何把握和参与竞争提出相关建议。最后指出零售业自由化和全球化的最终赢家是PK台下的观众：中国的消费者和老百姓。     

政府规制行为异化的理论分析--以中国零售业为例

在开放条件下,为提高本土零售业对外资的抗衡能力,政府本应采取一定的产业保护政策,并对外资的不正当竞争行为进行规制;但事实上,部分地方政府却对外资进入给予“超国民待遇”。本文对地方政府规制行为异化的根源进行的理论分析认为:地方政府规制行为异化与政府规制机构的产生、人员的任命与构成、政绩的评价体系以及本土零售业的多数劣势有关。文章最后分析了WTO架构下政府对零售业的规制选择。     

INTERNET网上零售中顾客忠诚的构筑——关注价值感知、满意体验和信任的关系及相对影响力

基于先行研究文献,本文开发了一个构筑Internet网上顾客忠诚的概念化模型,界定了价值感知、满意体验和信任作为影响顾客忠诚的主要前提心理变量,并对该模型及各变量间的动态因果关系进行了实验性验证。结果显示,本文提出的概念化模型和绝大部分研究假设获得了实证研究的支持。这些研究结果在理论上有助于深化对网上顾客忠诚构筑的认识,在营销实践中对网络零售商开发和实施网上顾客忠诚战略具有启示意义。