客户价值的评估方法

关系营销关注的是客户保留,企业要与顾客保持良好的客户关系。作为以赢利为目的的组织,企业很显然应把主要精力放在维护能给企业带来最大利益的客户关系上。本文介绍了几种评价客户关系价值的方法,并讨论了它们各自的缺陷,提出反映客户关系风险水平的经济价值评估法是对客户关系价值的更好的评价方法;同时指出,即使是经济价值评估法也有缺陷,客户关系的总价值应包括经济价值和很难用经济指标衡量的关系利益。最后提出了管理客户关系以最大化客户关系价值的几点建议。     

不确定环境下的企业战略设计模式

本文通过对传统企业战略设计模式的再思考 ,并从企业战略设计的实际情况出发提出 :当企业面对不确定环境时 ,战略思维方式应该从线性向非线性转变 ,从而提高企业战略在不确定环境下的“预见”力和应变能力。本文建立了一个基于战略转换的战略形成、实施同步并行的企业战略设计模式 ,来达到在复杂、不确定的环境中获取持续竞争优势的目的。     

资金时间价值解读--关于资金时间价值计算的归纳分析

资金时间价值是现代财务管理的重要价值观念,因此,个人和公司的大部分财务决策都要考虑资金的时间价值。对于资金时间价值的计算,在财务管理教科书中虽然已作了讲解,但作进一步归纳分析仍有必要。本文正是在上述基础上,结合对财务管理的学习,尽可能地利用标有相关现金流量的时间轴对资金时间价值的计算予以归纳分析,描述虽不够完整,但希望对财务管理初学者有一点帮助。     

以顾客价值为中心的战略定位

行业界限的模糊化和顾客需求的多样化和多变化,使得以竞争对手为焦点的战略定位越发显得不足,而以顾客价值为焦点的战略定位走入大家的视野。本文主要从这个角度重点论述了如何进行顾客价值分析,以及如何基于此进行战略定位。     

敏捷供应链的战略研究

首先从传统供应链发展状况入手,指出其存在的问题,进而提出了敏捷供应链;通过对敏捷供应链的特点分析,以及战略匹配理论的引进,论证了敏捷供应链的战略优势,为供应链的发展方向提供了依据。     

物流一体化研究

物流已从内部一体化向外部一体化演化，旨在降低整个供应链的成本，以供应链的核心竞争力扩大竞争优势。本文论述了物流一体化产生的原因及对中国企业的启示。     

节约型社会解读与广义全面价值管理

本文根据节约型社会的基本内涵与经济学解读,对价值涵义及其源泉进行再认识,提出广义全面价值管理方法论。     

入世后我国第三方汽车物流企业竞争模式选择

探讨了加入WTO后我国汽车第三方汽车物流企业的竞争战略模式选择问题，认为我国第三方汽车物流企业要想在激烈的竞争环境下保持竞争优势，实现可持续发展，战略联盟模式、时基竞争模式和信息战略模式是三种可供选择的有效的主流竞争模式。     

无形资产价值的不确定性及管理策略

无形资产对企业产品创新及市场占有发挥着越来越重要的作用,对企业价值的影响也日益重要,对无形资产区别于有形资产特性的认识,有利于资产管理。本文分析了无形资产价值不确定性特性以及形成的原因,并结合无形资产特点,讨论无形资产价值管理的优化的策略。     

论公司财务的价值创造功能

生产要素经过市场交易过程被企业购入之后,变为要素资本;各种要素资本的价值及其增值形成企业的财务价值。决策人的要素资本偏好结构是根据个人偏好对方案集合中的方案进行对比并区分优劣或大小,最终排列各方案的优劣次序。为了描述决策人对确定性后果的偏好程度,应建立序数价值函数、可测价值函数和财务效率等概念,从而建立要素资本价值函数,找出公司财务创造价值的机理。