基于百度指数的佛教旅游地网络关注度分析——敦化六鼎山景区为例

以佛教文化旅游地敦化六鼎山为研究地案例,基于百度指数2011—2020年每日网络关注度数据,采用年际变动指数、季节性集中指数和地理集中指数研究方法测算网络关注度的时空特征。研究发现,佛教文化地敦化六鼎山的年际网络关注度总体呈现先上升再下降的趋势;月际变化旅游网络关注度高峰期和平淡期差异性较小;周内变化旅游网络关注度最高峰由星期四延后到星期六。空间分布特征呈现出东部-中部-西部依次递减的趋势,具有明显的距离衰减性。     

基于有序Logit-ISM模型的农村集体产权制度改革村民满意度影响因素研究——来自福建省的调查

[目的]农村集体产权制度改革是涉及亿万村民利益的重大制度创新,村民满意度是衡量改革绩效的主要标尺。研究农村集体产权制度改革村民满意度的影响因素,对提高村民满意度、提升改革绩效、深化改革发展具有重要意义。[方法]文章基于福建省农村固定观察点830份调研问卷数据,应用有序Logit回归模型分析村民对农村集体产权制度改革满意度的影响因素,并利用ISM模型进一步分析各影响因素间的逻辑关系与层级结构。[结果]（1）有序Logit模型回归结果显示,受教育程度、社会关系、家庭收入水平、公平感知、政策认知和村民参与对村民满意度产生了显著影响。（2） ISM模型分析发现,公平感知和政策认知是表层直接因素,村民参与是中层间接因素,社会关系、家庭收入水平和受教育程度是深层根源因素。[结论]为提升村民对改革的满意度,应加强改革宣导,拓宽参与渠道,建立反馈机制,积极推动村民参与改革、提升村民的公平感知和政策认知水平,同时发展壮大农村集体经济、增加村民财产性收入以增强村民获得感。     

从"刘三姐"透视传统旅游目的地民俗文化资源优化创新

随着现代旅游迅猛发展,传统的旅游目的地受到了前所未有的挑战.要延长产品的生命周期,使它进入第二次生命周期,必须要对民俗文化资源进行优化创新.刘三姐品牌的开发起源于20世纪50年代,从影视作品到实景山水演出,是一个不断优化创新的过程.刘三姐文化的开发到优化创新透视着桂林这一个传统旅游目的地民俗文化产品生命周期的转变,实景主题是民俗资源优化整合的创新模式.     

新疆国内游客出游取向分析及差异性对策探讨

从新疆主要景区(点)的出游取向、到游率、美誉度、竞争态等角度分析,新疆旅游布局重点与游客需求之间存在矛盾.新疆在近期内旅游开发的重点仍需放在天山天池风景名胜区、吐鲁番古迹文化名胜区、喀纳斯风景名胜区、帕米尔高原风景线、楼兰古迹探险区和罗布泊风景区.     

森林公园周边环境与旅游环境协调度评价——以福州国家森林公园为例

在界定周边环境与森林公园旅游环境的基础上,基于游客视角,构建了周边环境与森林公园旅游环境协调度评价的指标体系、评价模型与协调等级标准,并以福州国家森林公园为例进行评价实证研究。研究结果表明:福州国家森林公园的周边环境与旅游环境在中等水平上达到协调状态;森林公园周边区域与森林公园本身实行一体化发展模式,可以使周边环境与公园旅游环境系统达到高水平的协调发展。     

心理契约、合作满意度与军民融合技术创新网络稳定性

军民融合技术创新网络是由核心军工企业主导的,具有其特殊性。采用在陕西省的调查问卷数据和结构方程模型,分析心理契约及合作满意度对网络稳定性的影响,结果表明：核心军工企业与网络成员间的心理契约包括交易型、关系型和发展型三个维度;核心军工企业与网络成员间心理契约的履行程度和合作满意度与网络稳定性显著正相关,交易型心理契约的履行程度与合作满意度显著正相关,合作满意度对心理契约与网络稳定性的关系具有完全中介作用。因此,在军民融合技术创新过程中,要关注心理契约对网络稳定性的影响,尤其要提高交易型心理契约的履约质量,提升各方合作满意度,以保障网络的稳定运行及技术创新的实现。     

The customer consequences of returns in online retailing: An empirical analysis

Pressure continues to build on the operations management function to facilitate system and firm level benefits. In the online marketplace, one area of growing interest is that of product returns. Though commonly viewed as a cost center from an operations perspective, operations’ actions have the potential to strongly influence future customer buying behavior in several ways. Using an archival database of actual purchase and returns history provided by a moderately sized online retailer, this study examines the relationship between a customer's experience of product returns, and subsequent shopping behavior. Employing transaction cost, consumer risk, and procedural justice theories, we demonstrate that the returns management process, rather than being regarded as an afterthought to the production and deployment of goods, can significantly and positively influence repurchase behavior. Additionally, we provide evidence that certain customers should be considered for prioritization in the returns process. We suggest ways through which operations managers can take care in discharging their responsibilities in this area – to make returns processing more than simply a “necessary cost of doing business” rather, using it to their advantage in engendering repeat and increased purchase behavior.     

Automated topic modeling of tourist reviews: Does the Anna Karenina principle apply?

Automated content analysis of online travel reviews allows identification of topics of travelers' satisfaction, yet its domain is not well researched. We suggest that the Anna Karenina principle positing a greater variability of the factors leading to business failure as opposed to those leading to success can be applied to the domain of visitors’ reviews of historic and cultural attractions. The larger variability of issues in reviews of dissatisfied visitors is likely to result in limitations for automated topic modeling. We confirm our proposition using TripAdvisor reviews of the Terracotta Army museum in China, and validate the outcome with two additional sites. The study strongly suggests that application of unsupervised topic mining algorithms to negative reviews may be problematic and the results should be treated with caution. The main themes of dissatisfaction of visitors to all three sites are reported and practical implications for management of the attractions are discussed.     

基于TANG模型的西安国际旅游成长实证分析

文章运用旅游地非线性成长模型（TANG模型）对50年来西安国际旅游成长进行实证分析。分析指出,西安国际旅游第一周期为新中国成立至改革开放前阶段,规模极小,受政府制度、资源与产品创新、大规模突发事件影响极大;从客流量与旅游收入两个指标体系入手,讨论1978年以来的第二、第三周期,通过模拟方程、成长曲线及相关特征值实现了不同周期、不同指标的横向与纵向比较,同时在与统计值进行对比的过程中,清晰地反映出异常波动情况,判断波动原因,对旅游地成长过程有了更为清晰的认识。     

客运企业服务品质综合评价模型研究——基于顾客满意度理论

本文将顾客满意度理论应用于交通运输行业,建立了用于衡量旅客运输企业服务品质的旅客满意度评价理论框架,框架由6个因素组成,其中预期质量、感知质量和感知价值是旅客满意度的原因变量,旅客抱怨和旅客忠诚则是旅客满意度的结果变量。基于上述6变量本文分别设计了评价指标体系,并设计了评价流程。