基于客户体验的零售银行转型路径探析——以招商银行为例

零售业务凭借其资本消耗少、风险分散、收益稳定、抗周期波动等优势,逐渐成为各商业银行战略转型的主战场。招商银行紧紧围绕提升客户体验,深耕零售,已成为中国零售银行的领跑者。本文基于客户体验视角,以招商银行为研究对象,在分析其零售业务转型成效的基础上,从企业文化、客户管理能力、渠道运营效率、管理方式四个方面对其零售业务转型的路径进行了探析,并提出了零售银行转型的战略思维、用户思维、平台思维以及底线思维。     

影子银行对货币政策的影响研究——基于Var模型实证分析

我国影子银行的发展规模迅速扩大,而影子银行作为金融创新的产物,在推动经济发展的同时,其潜在的金融风险也对金融稳定和货币政策调控目标的实现产生了影响。文章通过建立VAR模型,分析了影子银行对我国货币政策影响。结果表明,影子银行在一定程度上弱化了货币政策作用,并根据分析结论提出了相关的政策建议。     

中小企业融资问题探析

中小企业作为国民经济的重要组成部分，对经济稳定持续发展具有重要意义，而融资问题被认为是其发展中最大的瓶颈。本文结合实际情况，对中小企业融资现状进行阐述，详细分析其融资困境及原因，并提出对策措施。     

浅析中小企业会计监督存在的问题及解决对策

在我国国民经济的快速发展过程中,中小企业做出了突出的贡献。然而,在市场经济的条件下,中小企业在会计监督方面暴露出各种问题。有效的会计监督是监督企业经营管理各个环节的有效工具,更是企业进行预测、决策,实施战略管理的基础和依据。所以,如何做好中小企业的会计监督显得至关重要。本文主要从会计监督入手论述中小企业会计监督存在的问题,对如何强化、提高会计监督方法和效率进行探讨并提出解决对策。     

全球金融购并浪潮与中国金融业的现实选择

一、引起金融界购并成风的原因。首先，金融市场的激烈竞争使商业很行的盈利能力大幅降低。穷则思变，并购不失为提高其经营绩效的有效捷径。从吸收存款来看，商业银行受到证券公司、投资银行、共同基金、信托投资公司、保险公司甚至提供网上银行服务的高科技公司的残酷挑战，金融资产所占份额逐年递减。金融市场的充分发育使银行存贷利息差进一步收窄，资产收益率大幅萎缩，传统的利润来源不断受到金融市场的侵蚀，必须开发新的利润来源。