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一次企业内训中,国内某知名企业的销售主管曾对笔者说:“从我们执行层面来讲,似乎更多地还是从4P的角度来考虑如何开展工作,产品质量、销售渠道、促销手段以及定价这些对我们来讲都是实打实的东西。至于4C、4R似乎跟我们关系不大。就算我们有心将一些市场的信息反馈到企业,但作为销售人员个体来讲,我们是无法独立进行客户服务或客户关系管理的。所以理论务虚,对我们实际的工作不具备真正意义上的作用。” 相似文献
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这两天,北京京石丰田汽车销售服务有限公司的执行总经理覃思异常忙碌,短短一个月以来,他已经和全体工作人员开了不下10次会议商讨下半年的工作计划,包括如何配合厂家做好下半年的各项营销活动,以及怎样为相继上市的几款新车做好宣传活动。这些会议的目的只有一个——全力完成厂家制定的销售目标。 相似文献
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对于康师傅再来一瓶的促销,业界今年争议很大。但有一点是肯定的,就是康师傅的运营管理、供应链管理还需要加强,未来想打赢跟可口可乐和娃哈哈的全方位饮料大战,光靠促销是很困难的。一直以来.康师傅队执行到位,善打硬仗出名,但是也比较缺乏创新。 相似文献
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近日,北京某平价药房展开了一,场“回收陈药换新药”的促销活动,由于该活动切合百姓实际生活需要,被媒体捕获并报道后,促销收效甚佳。其后,媒体继续追踪报道回收药品的处理情况,受到了更多消费者的关注,该药店借势公开销毁了回收的陈药,并延长促销时间,此举被新闻报道后引起较大反响,该药店又掀起新一轮的销售热潮,同时也提升了药店的品牌形象和知名度。 相似文献
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建立和维护客户关系,提高客户忠诚度并使之最大化,已经成为世界领先企业最为关注的问题.因为在今天,仅仅通过新闻通讯、专题节目、电子邮件、自主服务和问候卡、促销活动已经不足以让客户满意或保持客户忠诚度.客户更关注于服务质量和体会服务时的心理感受. 相似文献