细微之处见市场

美国希尔顿大酒店闻名全球，它似乎不存在客源不足的问题。然而，希尔顿现在仍为提高服务质量而煞费苦心。希尔顿了解到，有的顾客最怕的就是住旅店睡不着觉，也就是人们常说的“认床”，只要一换了睡觉地点就会失眠。希尔顿认为，应该从解决顾客这一困难入手，提高服务质量，赢得更多的顾客。为此，希尔顿总部和全美睡眠基金会达成协议，进行联合研究。从1995年3月起，美国希尔顿大酒店把一些客房当作实验室，以寻找一些人“认床”的原因。他们在不同的客房里采用不同的隔音设备，为顾客配用不同的床垫、枕头等，欢迎顾客试用。通过一段时…     

入世元年好开端——专访世界银行中国代表处首席经济学家迪帕克先生

岁末一个薄雾的下午，我们造访了世界银行中国代表处。“2002年是中国入世元年，中国认真地兑现了承诺，表现出巨大的勇气和务实的作风。这是一个基本的判断。”对于如何评价中国入世一年来的表现的提问，世界银行中国代表处首席经济学家迪帕克先生开门见山地介绍自己的观点。中国很早就开始了消除非关税壁垒的工作，并在20年培训工作任务繁重；某些条款的实施力度还不够。比如，录像、电影版权的保护工作亟待加强，国内企业与国外企业同样深受困扰；安全保障条款方面，某些国外企业抱怨，有关反倾销诉讼审理时间偏长，国内仲裁机构态度比较…     

质监部门应先抽检后定案

关于《标准计量与质量》2003年(2)期的《经销商的行为是否违法?》一案,本人不同意第一、二种意见,基本上同意第三种意见,但也有不完全认同的地方,这在于检验类别性质问题。意见中认为经销商提供的质检报告属委托检验报告就必须依法抽样检验,本人有所疑问,倘若经销商提供的质检报告书是出自监督检查性质,那么就不须抽样检验啦?在这里本人谈谈对本案的粗浅看法。案情介绍的某市王先生举报投诉其购买了一台修理汽车用的回轮定位仪,其中无产品合格证,仅有一份粗糙的使用说明书(无介绍粗糙详情),使用过程中出现质量问题。说到有无产品合格证,使用…     

跨项目知识转移的治理策略及其作用机制:基于IT服务企业的案例研究

尽管不少文献研究了企业跨项目知识转移的影响因素,但尚未研究组织知识治理策略与项目团队成员认知对跨项目知识转移的作用机制.本文对两家我国IT服务企业进行案例分析并得到,营造良好的组织文化氛围、制定正式制度、设置专职机构和合理配置项目间资源对跨项目知识转移效果有直接的影响,其中,组织文化氛围主要包括领导支持和知识共享文化,组织正式制度主要涉及工作惯例、文档规范化管理和考核奖励机制,项目间资源配置主要指人力资源的跨项目调配,同时还涉及会议室等其他软硬件资源的调配.同时,这些组织知识治理策略也通过知识源项目团队成员和知识接收方项目团队成员的能力和期望两方面的认知而对跨项目知识转移效果产生间接的影响,即项目团队成员认知因素起到部分中介作用.但是,信息技术使用对企业跨项目知识转移并无明显的影响.     

非会计专业《会计学》课程教学方法研究

随着我国市场经济的不断发展和资本市场的不断完善,社会对经济、管理人员的需求量越来越大。非会计专业的会计教学已成为高等学校教学的重要内容。《会计学》是我国各普通高等院校经济、管理类专业必修的一门专业基础课,其培养目标与培养规格以及教学内容、教学方法都应有别于会计专业。现阶段会计的教育科学研究主要集中在会计专业,非会计专业《会计学》教学过程中存在诸多问题。文章就非会计专业《会计学》课程的教学方法进行探讨与研究。旨在培养适应社会需求的高层次应用型经济管理人才。     

美国Floboss 103流量管理器故障诊断浅谈

本文介绍了美国Emerson公司生产的用于天然气体积流量计量的FloBoss 103流量管理器的特点及其在天然气流量计量应用过程中出现故障时的诊断原则,维修方法,附有案例解析。     

股息所得与资本利得的税务策划

一、案例解析 甲公司是一家民营企业,主要生产通讯设备和计算机软硬件及外围设备,自设立以来经营状况一直很好,积累了大量的资金。2007年年底,甲公司决定将闲置的500万元对外进行投资,并计划于2009年5月收回后用于进一步扩大经营规模。2008年1月,甲公司将此500万元购买了乙公司60％的股权,成为其第一大股东。乙公司是北京市中关村科技园区的高新技术企业,享受15％的所得税优惠税率。2008年,乙公司实现税后利润200万元,对此利润甲公司应如何处理呢？     

欧洲生态城市规划设计的案例研究

经历了20世纪发达国家工业社会的畸形发展之后,生态城市规划设计成为21世纪城市规划领域发展的核心。欧洲在生态城市规划设计理论和实践方面走在了世界前沿。分别根据不同的方法手段以及规划所涉及的地域范围大小,可以对生态城市规划的各种方法进行种类划分,形成生态城市规划设计方法类型矩阵。列举各类型中欧洲城市的优秀规划实例。通过这些具体的实例来阐述前沿的、经实践证明切实可行的生态城市规划设计理念和原则。     

信息系统审计:审计发展的新路径——石爱中副审计长访谈

李金华审计长在全国审计工作会议报告中强调:要进一步规范审计行为,研究修订审计准则,探索和完善信息化环境下新的审计方式,为中国审计与国际接轨搭建起交流平台。为进一步贯彻落实全国审计工作会议精神,在全国各级审计机关积极探索信息系统审计,《中国审     

基于本体的无人机事故案例建模方法

为推动无人机适航法规的建立与完善,提出一种基于本体的无人机事故案例建模方法.首先归纳出无人机事故的知识组成;然后分析了本体与无人机事故案例建模的关系,进而提出基于本体的知识建模方法;在此基础上构建了无人机事故案例本体框架,并分别对本体的类、关系、属性和实例进行定义;最后利用关系数据库实现了知识本体的形式化描述而完成知识建模,最终验证了该本体建模方法的可行性.