中美史克何以摆脱危机

2000年11月16日，国家药品监督管理局发布了一则《关于暂停使用和销售含苯丙醇胺的药品制剂的通知》，对中美天津史克制药有限公司生产的感冒药“康泰克”与“康得”叫停。一夜之间，医院、药店纷纷回收了这些药，一些病患还拿了处方和收据到医院要求退换药。无论对中美史克还是杨伟强而言，2001年都是困难的一年，有人估计，在新康泰克推出前的9个半月里，康泰克使中美史克蒙受的直接损失为6亿多元人民币。相关数据表明，中美史克在2001年的销售额在ll亿左右，甚至比2000年都下降了10个百分点。     

日本主银行制度演变的路径分析

日本主银行制度源于战前的银行体制和二战期间的“军需企业指定金融机关”制度。战后，日本金融体制基本被保留下来，在日本经济恢复和高速增长期，日本企业与银行通过相互持股紧密结合起来，形成了企业和银行相互促进、共同发展的良性循环．但是，在20世纪90年代日本泡沫经济崩溃以后，紧密的银企关系加剧了企业危机与银行危机的连锁反应，导致银行与企业相互羁绊的恶性循环．     

警惕民营资本与地方政府的“蜜月现象”

山西闻喜县有一个知名的海鑫集团。这个以钢铁为主要产业的民营企业撑起了闻喜县的大半壁江山。用山西运城市经贸委副主任的话说，“闻喜县的一日三餐，两顿是吃海鑫的饭”。前不久海鑫集团的创始人，全国政协委员李海仓被杀害，闻喜县28位领导，除4位留守日常工作外，其余全部到海鑫集团值班。闻喜县的领导说，“海鑫的问题就是闻喜的问题，海鑫的困难就是闻喜的困难”。海鑫与当地政府这种过于密切关系的普遍存在，已经引起有识之士的关注。     

日元升值的国际背景与日本经济结构调整问题

自去年5月七国首脑东京会议以来,国际货币市场一度处于相对稳定状态,到去年冬间,日元汇价又见上升,但波动幅度不大。从去年年初日元大幅度升值后,日本对外贸易,特别是对美贸易仍有创记录的巨额盈余。这说明,美国企图通过日元升值、美元贬值以改善其国际收支严重失衡的战略目的没有达到。因此,人们正在担心,日元与美元的汇率斗争和日美贸易斗争终将重新剧烈展开。美、日两国是当代头号和二号经济大国,日元与美元汇率是维系日美贸易和国际价格体系的主要经济纽带,如能协调运营,有利于国际贸易正常发展;否则,不仅将加剧日美贸易和货币金融关系的摩擦,而且将严重影响国际经济秩序的稳定。     

再谈改革征地制度（肆篇）——极权背景下的圈地

改革征收征用土地制度是全国上下普遍关注的热点问题。本刊2004年第1期刊发《关于改革征地制度的一些思考》一文后，先后为《解放日报》、《高等学校文科学报文摘》、《新华文摘》、《新华社内参》等6家报刊所转载，社会反响良好。为了将这个问题的研讨引向深入，本刊约请有关专家、学者从不同角度阐发各自的观点，其中不乏新见解，值得一读。     

下一站，CMR

谁能最大限度地赢得客户?当然是那些更好、更有效地应对客户需求和市场竞争的公司，于是．方法的变革随处可见。在这样的形势下，一些CRM技术也将进化为更注重客户需求的CMR。     

与中国恋爱关系的终结

世界对中国的热情已开始降温。我们现在并不是说中国经济已开始衰竭。事实上，中国的实际经济增长率仍然保持在9％以上，或许在今后五年里仍可保持在8％上下．银行的状况正在得到改善，失业人数有所减少，农民收入日益增加，很多城市居民购房，中国大陆商品纷纷打入国外市场．大家普遍认为，中国经济仍然在显著快速地增长．     

投资和消费关系中长期变动的影响因素和趋势

近年来我国投资率明显提高，主要是由于工业和为之服务的基础设施行业投资快速增长；我国经济短期波动的情况表明，经济上升期投资率提高而消费率降低，下降阶段则相反。     

如何和老客户套近

精明的企业在努力创造新顾客的同时，会想方设法将顾客的满意度转化为持久的忠诚度，像对待新顾客一样重视老顾客的利益，把与顾客建立长期关系作为目标。