庆阳电信:客服工作走上"特色之路"

实行“差异化”经营是现代企业发展的一项重要战略,也是打造企业核心竞争力的一个有力武器。甘肃省电信公司庆阳分公司客服中心坚持不懈地推行和实施“差异化”战略,客服工作坚持特色管理、特色营销、特色服务,走出了增值业务发展的一条“特色之路”。     

济南市房地产市场状况及银行信贷资金投入情况分析

本文对济南市房地产业发展情况和银行信贷资金投入房地产业的总量、结构、渠道等方面进行了分析.对新房贷政策的影响进行了探讨,从规范和发展角度提出了相关政策措施.     

冷战后美国学者对中美关系的研究

冷战的结束为美国学者研究中美关系带来了新的发展机遇。在研究内容上 ,无论是在历史研究领域 ,还是在问题研究领域 ,学者们都取得了十分显著的成果 ;在研究模式上 ,西方国际关系理论中的传统理论和批判理论都对其产生了一定的影响 ;其研究成果影响美国对华决策的方式也日渐多样化。综合、客观地看待这些情况 ,有助于我们全面了解美国对华决策的国内背景。     

论科学创新过程中的非智力因素

创新能力提供的仅仅是创新的可能,这种可能的转化在很大程度上依赖于非智力因素,所以在培养创新能力的同时,非智力因素的培养也应同时并进。     

“机床展”善用先天资源

“中国机床工具博览会”(简称“机床展”)脱胎于国字号的“骡马大会”，如果它没有顺应潮流自我求变，那么等待它的肯定是逐渐湮没无闻，也不会有今天稳如磐石、令后来者艳羡不已的行业地位。