信息技术专业人员角色压力的前因分析

信息技术的发展和应用使得信息技术专业人员角色压力问题日益突出,并对其心理、生理和行为都产生了不良的影响。本文采用实证研究方法,分析了授权与沟通这两个组织环境因素对信息技术员工角色压力的影响,并根据研究结论得出了一些缓解角色压力的管理启示。     

浅谈对客户服务人员的人文关怀和心理疏导——以厦门水务为例

胡锦涛同志在党的十七大报告中指出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”就是要在实际工作中坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，供水企业工作重心由以生产为中心转变到以服务为中心上来，一线客户服务人员的压力越来越大，厦门水务集团有限公司（以下简称厦门水务）加强对客户服务人员的人文关怀和心理疏导，     

组织中新员工的心理契约管理

心理契约是员工和组织对相互责任的理解和信念,良好的心理契约能有效保持员工与组织的雇用关系。本文通过回顾心理契约的概念、功能和形成过程,论述心理契约在组织中新员工管理的意义和方法。     

心理活动规律在职高数学教学中的运用

职高数学教学要想取得好的效果,不可忽略的一条途径就是掌握学生的心理活动规律,结合学生学习实际进行教学。     

股民还能做什么——绝地反弹1亿股民有点懵

9月18日，中国股市一度下挫至1802.33点，跌跌不休的股市将1亿多股民的心理防线一再击穿，从1000点涨到6124．04点中国股市用了2年时间,然而从6124．04点重归1000多点却不到1年。专家学者们一再鼓吹的大底，几乎毫无悬念地被一次次无情地撕破。然而，就在所有人都降低心理预期，将股市底部向下调整之时，9月19日,国家出台了包括调整印花税在内的三大利好政策。     

《诸葛熊猫奇遇记》之外的谈话

时间:2007年9月7日地点:上海姚虹路茶馆陆蕾平:是否能简单介绍一下你在《诸葛熊猫奇遇记》之前的作品和创作方法?石青:我曾经将我的作品大致分为三个阶段:第一阶段是2000-2003年的黑禁忌:那时比较关注潜意识和青春期心理,以心理学作为     

高校特困生问题的分析与对策

特困大学生是全国高校的普遍问题。本文在对特困生心理分析的基础上 ,提出了解决特困生物质、精神、障碍的几种方法。     

社会心理也应有“安全出口”

为什么随着人民生活水平的提高,心理问题却越来越多?民众的心理为什么会越来越脆弱,一个小小的事件,或一个近似荒诞的言论却能在一些地方引来巨大的心理恐慌和社会动荡?有无有效的办法防范和应对?本文分析了建立国家心理预警与应急体系的必要性。